자주 묻는 질문

  • 안심등기
  • 전·월세
  • 상가·오피스
  • 매매
  • 중개사
  • 내 부동산
  • 결제·환불
안심등기는 어떤 서비스인가요?

<p>안심등기는 <strong>전·월세 AI지킴이, 상가오피스 AI지킴이, 부동산매매 AI진단기</strong>로 구성된 세이프홈즈의 <strong>부동산 계약 이전 판단 서비스 체계</strong>입니다.</p><p>부동산 계약 전에 필요한 정보를 확인해, <strong>현재 계약을 진행할 수 있는 상태인지, 왜 그런 결과가 나왔는지, 계약 전에 무엇을 더 확인하거나 처리해야 하는지</strong> 알려줍니다. 계약 목적에 따라 세 서비스 중 하나를 이용할 수 있으며, 계약 유형에 따라 확인하는 정보와 판단 기준이 다릅니다.</p>

어떤 서비스를 이용해야 하나요?

<p>계약하려는 목적에 따라 선택하면 됩니다.</p><ul><li>전세·월세로 집을 구하고 있다면 <strong>전·월세 AI지킴이</strong></li><li>영업할 상가나 오피스를 임차하려 한다면 <strong>상가오피스 AI지킴이</strong></li><li>내 집 마련을 위해 주택 매수를 검토하고 있다면 <strong>부동산매매 AI진단기</strong></li></ul><p>같은 부동산이라도 계약 목적에 따라 확인해야 할 내용이 달라질 수 있습니다.</p>

안심등기는 언제 이용하는 것이 좋나요?

<p>가장 좋은 시점은 <strong>마음에 드는 부동산을 찾은 뒤, 계약을 최종 결정하기 전</strong>입니다.</p><p>주소와 예상 계약 조건을 알게 된 시점에 먼저 확인하면 계약 전에 추가로 확인하거나 처리해야 할 사항을 미리 파악할 수 있습니다.</p>

안심등기를 이용하려면 무엇을 준비해야 하나요?

<p>기본적으로 <strong>확인하려는 부동산의 주소와 예상 계약 조건</strong>이 필요합니다.</p><p>서비스에 따라 보증금·매매가격·영업하려는 업종 등 추가 정보가 필요할 수 있으며, 필요한 내용은 진단 과정에서 안내합니다.</p>

안심등기는 어떤 부동산에서 이용할 수 있나요?

<p>계약 목적에 따라 <strong>전세·월세로 구하는 주택, 임차하려는 상가·오피스, 매수를 검토하는 주택</strong>을 확인할 수 있습니다.</p><p>부동산 유형이나 확인 가능한 공적 정보에 따라 분석 범위가 달라질 수 있으며, 추가 확인이 필요한 내용은 결과에서 안내합니다.</p>

안심등기 결과만 보고 계약해도 되나요?

<p>아니요. 안심등기는 계약을 대신 결정하거나 안전을 보장하는 서비스는 아닙니다.</p><p>현재 확인할 수 있는 정보와 입력한 계약 조건을 바탕으로 <strong>계약 전에 확인할 위험과 필요한 조치</strong>를 알려드립니다. 실제 계약 전에는 최신 서류와 계약 조건, 당사자 확인 사항과 현장 상태를 함께 확인해 주세요.</p>

안심등기 결과와 공인중개사의 설명이 다릅니다.

<p>안심등기는 확인 가능한 데이터와 입력한 정보를 기준으로 분석하기 때문에, 공인중개사가 알고 있는 현장 정보나 아직 공적 장부에 반영되지 않은 사실과 차이가 있을 수 있습니다.</p><p>둘 중 하나를 바로 맞다고 판단하기보다 <strong>어떤 정보나 판단이 다른지 먼저 확인</strong>하고, 필요한 서류나 사실관계를 추가로 확인해 주세요.</p>

'진행 가능'은 무엇을 의미하나요?

<p>현재 확인한 정보와 입력 조건을 기준으로 <strong>계약 진행을 제한하는 주요 사항이 확인되지 않은 상태</strong>입니다.</p><p>안전이 보장된다는 뜻은 아니므로 계약 직전에는 최신 등기와 계약서·특약, 당사자 제출 서류 등 변동될 수 있는 정보를 다시 확인해 주세요.</p>

'조치 후 진행'은 무엇을 의미하나요?

<p>계약 전에 <strong>먼저 확인하거나 처리해야 할 사항이 있는 상태</strong>입니다.</p><p>권리 말소, 추가 서류 확인, 계약 조건 보완 등 결과에 표시된 조치를 완료한 뒤, 변경된 내용을 반영해 계약 진행 여부를 다시 확인해 주세요.</p>

'추가 확인 필요'는 무엇을 의미하나요?

<p>현재 확보된 정보만으로는 충분히 판단하기 어려워 <strong>추가 정보나 서류 확인이 필요한 상태</strong>입니다.</p><p>반드시 문제가 발견됐다는 뜻은 아닙니다. 어떤 정보가 더 필요한지 확인한 뒤 보완하면 결과가 달라질 수 있습니다.</p>

진행 제한'은 무엇을 의미하나요?

<p>현재 확인된 정보에서 <strong>계약 진행에 중요한 영향을 줄 수 있는 제한 사항이 발견된 상태</strong>입니다.</p><p>법적으로 계약이 금지됐다는 뜻은 아니지만, 바로 진행하기보다 제한 사유가 무엇인지와 해결할 수 있는지를 먼저 확인해 주세요.</p>

한 번 받은 안심등기 결과를 계약할 때까지 그대로 봐도 되나요?

<p>안심등기는 <strong>진단할 때 확인한 정보와 입력 조건</strong>을 기준으로 분석합니다.</p><p>이후 근저당권·압류 같은 권리관계나 계약 조건이 달라지면 결과도 달라질 수 있으므로, 계약이나 잔금처럼 중요한 시점에는 최신 정보를 다시 확인해 주세요.</p>

같은 주소인데 안심등기 결과가 다르게 나올 수 있나요?

<p>네. 같은 부동산이라도 <strong>진단 시점, 계약 유형, 입력한 계약 조건</strong>에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.</p><p>예를 들어 전월세에서는 보증금과 선순위 권리, 매매에서는 매매가격과 권리관계, 상가·오피스에서는 계약 조건과 영업하려는 업종 등이 결과에 영향을 줄 수 있습니다.</p>

여러 주소를 확인하려면 각각 안심등기를 이용해야 하나요?

<p>네. 안심등기는 <strong>부동산 주소와 계약 조건을 기준으로 각각 진단</strong>합니다.</p><p>전월세·상가오피스·매매는 확인하는 내용도 다르므로 실제 계약 목적에 맞는 서비스를 선택해 주세요.</p>

보증보험 정밀진단과 안심등기는 무엇이 다른가요?

<p>보증보험 정밀진단은 HUG 등 보증기관의 기준을 바탕으로 <strong>보증보험 가입 요건을 확인하는 기능</strong>입니다.</p><p><strong>전·월세 AI지킴이에는 보증보험 정밀진단이 포함되어 있으며</strong>, 여기에 가격, 권리관계, 건축물, 임대인 등 계약 전에 함께 확인해야 할 정보를 종합해 현재 계약의 상태와 그 이유, 필요한 조치를 안내합니다.</p>

보증보험 가입이 가능하면 안전한 집이라는 뜻인가요?

<p>아니요. 보증보험 가입 가능 여부는 중요한 확인 항목이지만, <strong>계약 전체의 안전을 의미하지는 않습니다.</strong></p><p>전·월세 AI지킴이는 보증보험 기준과 함께 가격, 권리관계, 임대인, 건축물 등 계약 전에 함께 확인해야 할 내용을 종합적으로 살펴봅니다.</p>

'진행 가능'이면 원하는 업종으로 바로 영업할 수 있다는 뜻인가요?

<p>아니요. '진행 가능'은 현재 입력한 업종과 확인 가능한 정보를 기준으로 <strong>영업을 제한하는 주요 사항이 확인되지 않았다는 의미</strong>입니다.</p><p>실제 영업에는 신고·허가·등록, 시설 기준이나 현장 조건 등 추가 절차가 필요할 수 있으므로 결과에 안내된 확인사항을 함께 살펴봐야 합니다.</p>

용도변경이나 신고·허가가 필요하다고 나오면 계약하면 안 되나요?

<p>반드시 그런 것은 아닙니다.</p><p>필요한 용도변경이나 신고·허가 등을 <strong>실제로 진행할 수 있는지, 계약 전에 확인해야 할 조건이 무엇인지</strong> 먼저 확인하는 것이 중요합니다.</p><p>안심등기에 표시된 필요한 조치와 확인사항을 확인한 뒤 계약 진행 여부를 판단해 주세요.</p>

같은 상가라도 하려는 업종에 따라 결과가 달라질 수 있나요?

<p>네. 같은 장소라도 음식점, 학원, 운동시설 등 하려는 업종에 따라 필요한 <strong>건축물 용도, 입지 조건, 신고·허가와 시설 기준</strong>이 달라질 수 있습니다.</p><p>따라서 같은 주소라도 영업하려는 업종과 계약 조건에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.</p>

매수가격이 적정한지도 알려주나요?

<p>네. 부동산매매 AI진단기는 실거래와 주변 가격 정보 등을 바탕으로 <strong>현재 검토 중인 매수가격을 살펴볼 수 있도록 참고 정보를 제공합니다.</strong></p><p>다만 가격만으로 매수 여부를 판단하지 않고, 권리관계와 건축물, 지역 시장 등 계약 전에 함께 확인해야 할 요소도 같이 살펴봅니다.</p>

부동산매매 AI진단기의 가격 분석은 감정평가와 같은 건가요?

<p>아니요. 부동산매매 AI진단기의 가격 분석은 <strong>실거래와 주변 부동산 정보 등을 바탕으로 매수가격을 검토할 수 있도록 제공하는 참고 정보</strong>이며, 감정평가사의 감정평가를 대신하지 않습니다.</p><p>가격뿐 아니라 권리관계, 건축물과 지역 시장 등 계약 전에 함께 확인해야 할 요소를 종합해 살펴보는 것이 중요합니다.</p>

중개업소에서는 안심등기를 어떻게 활용할 수 있나요?

<p>중개업소에서는 고객과 함께 <strong>계약 전에 확인해야 할 정보를 정리하고, 현재 상태와 필요한 확인사항을 설명하는 데</strong> 안심등기를 활용할 수 있습니다.</p><p>고객과 같은 결과를 보면서 추가로 확인할 서류나 계약 조건을 함께 점검하는 용도로 사용할 수 있습니다.</p>

안심등기가 공인중개사의 설명을 대신하나요?

<p>아니요. 안심등기는 공인중개사의 설명을 대신하는 서비스가 아닙니다.</p><p>확인 가능한 데이터와 계약 조건을 바탕으로 확인한 내용을 구조적으로 보여줘, <strong>중개사와 고객이 같은 정보를 놓고 계약 전에 확인할 사항을 함께 살펴볼 수 있도록 돕는 도구</strong>입니다.</p>

'내 부동산'은 무엇인가요?

<p>내 부동산은 <strong>관심 있는 부동산을 검토하는 단계부터 실제 계약 이후까지 필요한 정보를 계속 관리할 수 있는 기능</strong>입니다.</p><p>전월세뿐 아니라 상가·오피스와 매매 부동산을 함께 관리할 수 있으며, 계약 일정, 안심등기 결과, 등기 변동과 확인·처리 이력은 물론 주변 학교·교통·생활편의시설 등 주변 정보도 한곳에서 확인할 수 있습니다.</p>

계약한 부동산만 '내 부동산'에 등록할 수 있나요?

<p>아니요. 계약이 끝난 부동산뿐 아니라 <strong>현재 계약을 검토하고 있는 부동산부터 등록할 수 있습니다.</strong></p><p>계약 전에는 안심등기 결과와 확인할 사항을 관리하고, 계약 후에는 계약 일정과 주요 변동 사항을 계속 확인할 수 있습니다.</p>

전월세 주택만 등록할 수 있나요?

<p>아니요. 계약 목적에 따라 <strong>전세·월세 주택, 상가·오피스, 매수를 검토하는 주택이나 보유 부동산</strong>을 관리할 수 있습니다.</p><p>부동산 유형과 계약 목적에 따라 제공되는 관리 정보와 주요 일정은 달라질 수 있습니다.</p>

'내 부동산'에는 여러 부동산을 등록할 수 있나요?

<p>네. <strong>여러 부동산을 등록해 각각 관리할 수 있습니다.</strong></p><p>현재 계약을 검토하고 있는 부동산과 실제 계약한 부동산을 함께 등록해 비교하거나 관리할 수 있습니다.</p>

등기 변동 감지는 무엇인가요?

<p>내 부동산에 등록한 부동산의 <strong>등기 상태에 새로운 변동이 있는지 확인해 알려주는 기능<strong>입니다.</p><p>근저당권이나 압류 등 계약에 영향을 줄 수 있는 등기 변동이 확인되면 변경 내용을 확인하고, 필요한 경우 현재 계약에 어떤 영향을 줄 수 있는지도 다시 살펴봐 주세요.</p>

등기에 변동이 있다고 하는데 어떻게 확인하나요?

<p>등기 변동이 확인되면 <strong>최신 등기부등본을 발급받아 변경된 내용을 확인해 주세요.</strong></p><p>이전 정보와 무엇이 달라졌는지 살펴보고, 필요한 경우 최신 안심등기 결과와 함께 현재 계약에 미치는 영향을 다시 확인할 수 있습니다.</p>

결제 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

<p>앱 홈 화면의 <strong>[내 부동산] > [이용내역]</strong>에서 결제 내역과 발급된 안심등기 목록을 확인할 수 있습니다.</p>

결제 후 환불이 가능한가요?

<p>안심등기는 결제와 동시에 분석과 결과 생성이 시작되는 디지털 콘텐츠의 특성상, <strong결과가 생성된 이후에는 환불이 어렵습니다.</strong</p><p>결제 전 주소와 계약 조건 등 주요 입력 정보를 다시 한번 확인해 주세요.</p>