세이프홈즈 고객사례

발로 뛰며 알아봐도 복잡했는데,
세이프홈즈한눈에 딱 정리해주더라고요

전세 계약이 다 돼가는데 임대인이 연락을 안 받아서요

  • 계약해지내용증명
  • 의사표시도달
  • 2024-10-17
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'2024-10-17'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

전세 계약 관련해서 문의드리려고요. 계약이 끝나가는데 임대인 연락이 안 돼서요. 이런 경우엔 어떻게 해야 할까요?

오후 05:31
오후 05:34

안녕하세요, 고객님. 계약 기간이 언제부터 언제까지인가요?

작년 3월 11일부터 올해 3월 10일까지입니다.

오후 05:37
오후 05:39

보증금은 얼마인가요?

1억 4천만 원이에요.

오후 05:42
오후 05:44

문자, 카톡, 전화 모두 연락이 안 되시는 건가요?

네, 저번 주부터 계속 연락했는데 아무 응답이 없어요.

오후 05:47
오후 05:48

주택 종류는 무엇인가요? 혹시 오피스텔인가요?

네, 주거용 오피스텔이에요.

오후 05:51
오후 05:54

근저당권 설정 여부는 확인해보셨나요?

그건 잘 모르겠어요.

오후 05:57
오후 05:58

등기부등본은 확인하셨나요?

네, 사진으로 캡처해둔 게 있어요.

오후 05:61
오후 05:63

좋습니다. 세이프홈즈 카카오톡으로 등기부등본 사진을 보내주시면 확인해드리겠습니다.

등기부등본 확인 후

내용증명이 법적 효력이 있나요?

오후 06:04
오후 06:06

내용증명 자체는 법적 효력이 없지만, 임대인에게 의사 표시가 도달했음을 증명하는 역할을 합니다. 이는 나중에 보증보험 청구 시 중요한 서류로 사용됩니다. 등기부등본 확인해보니 다행히 근저당권은 없네요. 현재 임대인과 연락이 되지 않는 상황이라면, 계약 해지 내용증명을 보내는 걸 추천드립니다. 세이프홈즈는 변호사를 통해 내용증명을 발송하기 때문에 법적 압박 효과를 기대할 수 있습니다.

비용은 얼마나 드나요?

오후 06:08
오후 06:11

내용증명 발송과 임차권 등기 서비스를 포함한 보증 이행 패키지는 39만 9천 원입니다. 만약 공시송달이 필요할 경우, 추가 비용 22만 원이 발생합니다.

계약 종료 후 법적 조치를 취해야 한다고 알고 있는데, 대출 문제는 어떻게 해결하죠?

오후 06:13
오후 06:14

계약 만료 후임차권 등기 접수증을 은행에 제출하면 전세 대출을 한시적으로 연장할 수 있습니다. 연장 기간 동안 HUG(주택도시보증공사)에 보증 이행 청구를 진행하시면 됩니다. 보통 연장은 3~6개월 가능합니다.

네, 알겠습니다. 확인 후 다시 연락드리겠습니다.

오후 06:16
오후 06:18

네, 고민해보시고 언제든 카톡이나 전화로 문의 주세요. 세이프홈즈가 도와드리겠습니다!

💡 HOMES SOLUTION

계약 만료가 다가오지만 임대인과 연락이 닿지 않아 불안해하던 고객에게 세이프홈즈는 등기부등본 확인으로 근저당권 여부를 점검하고, 내용증명 발송을 통한 계약 해지 절차를 안내했습니다. 또한, 보증 이행 패키지를 통해 보증금 반환 불이행 시 보증보험 청구와 임차권 등기 접수증을 활용한 전세 대출 연장 방법을 제안하며, 고객이 안전하게 보증금을 돌려받을 준비를 할 수 있도록 도왔습니다.

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