세이프홈즈 고객사례

발로 뛰며 알아봐도 복잡했는데,
세이프홈즈한눈에 딱 정리해주더라고요

그때 방법 알려주셔서 감사합니다

  • 계약해지내용증명
  • 내용증명캡쳐문자
  • 2024-11-04
포스팅 메인 이미지

'2024-11-04'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

오후 02:48

현재 계약 해지 날짜가 2025년 6월 26일로 확인되는데, 임대인과 연락이 되고 계신가요?

네, 연락은 되고 있는데 내용증명이 반송된 상황이에요. 문자도 보내놨고, 통화 녹취도 해둔 상태예요.

오후 02:49
오후 02:50

아, 그러셨군요. 혹시 문자 내용에 계약 해지 의사를 전달한 날짜와 임대인의 답변이 기록되어 있나요

네, 통화로는 "알겠다"라고 했어요. 녹취는 확인해 봐야겠어요.

오후 02:53
오후 02:56

만약 문자나 녹취 같은 증빙 자료가 있다면, 내용증명이 반송되더라도 큰 문제는 없습니다. 이런 자료들은 임차권등기 신청 시 법원에 제출할 수 있는 중요한 근거가 됩니다.

그렇군요.

오후 02:59

내용증명이 반송된 상태라면, 앱에서 보냈던 내용증명 양식을 캡처해 임대인에게 문자로 다시 보내주세요. 이후 임대인의 답장이 오면 꼭 증빙 자료로 보관해 두세요.

오후 02:61

임차권등기 진행에서 가장 중요한 것은 계약 해지 의사를 전달했음을 입증할 수 있는 자료입니다.

네, 잘 알겠습니다. 감사합니다!

오후 02:63
며칠 후
오후 03:15

안녕하세요, 고객님! 혹시 내용증명 내용을 캡처해서 임대인께 문자로 보내셨을까요?

넵. 답변도 와서 해당 내용 캡쳐해뒀습니다. 그때 방법 알려주셔서 감사합니다

오후 03:18
오후 03:20

임대인이 답장이 와서 정말 다행입니다! 추가로 궁금하신 점은 언제든지 고객센터에 남겨주세요 :)!

💡 HOMES SOLUTION

내용증명이 반송된 고객님께 세이프홈즈는 내용을 문자로 임대인에게 다시 보내도록 안내드렸습니다. 고객님은 임대인의 답장을 받아 계약 해지 의사를 명확히 입증할 수 있었습니다.

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