"계약도 끝났고 보증금도 못 돌려받고... 정말 막막했어요.."

미선님은 전세계약이 만료됐지만 보증금을 돌려받지 못해 고민이 많았습니다. 집주인은 연락이 되긴 했지만 보증금을 줄 수 없으니 "임차권등기를 하라"는 말뿐이었죠. 하지만 서류 준비부터 접수까지 모든 과정이 낯설어 혼자 해결하기엔 어려움이 컸습니다.

그러다 미선님은 저희 세이프홈즈를 찾아 도움을 요청했고, 이후 모든 문제가 하나씩 풀렸습니다! 그 사례를 보여드릴게요 :)

1. 막막했던 시작, 미선님의 고민

미선님은 12월 16일 계약이 종료된 후에도 보증금을 돌려받지 못했습니다. 내용증명을 보내야 한다는 건 알았지만, "정말 이걸로 끝날까?" 하는 걱정이 컸습니다.

"내용증명을 보내고 나면, 임차권등기도 해야 하는건가요?"

미선님은 처음 세이프홈즈를 찾았을 때 이런 질문을 던지셨는데요. 어디서부터 시작해야 할지, 서류는 어떻게 준비해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 상황이었죠.

2. 세이프홈즈의 빠른 대응

세이프홈즈에서는 미선님의 상황을 분석하고 두 가지 해결책을 제시했습니다.

① 내용증명 발송

보증금 반환을 촉구하기 위해 임대인에게 내용증명을 보내는 것이 우선이었습니다. 세이프홈즈는 로펌과 협력해 내용증명을 신속히 작성했고, 당일 발송을 완료했습니다.

"내용증명만으로도 임대인에게 강한 압박을 줄 수 있습니다. 저희가 필요한 서류는 모두 준비해드릴게요."

② 임차권등기 신청

임대인의 태도가 바뀌지 않을 가능성을 대비해, 임차권등기 신청도 함께 준비했습니다. 세이프홈즈는 미선님이 업로드한 서류를 검토한 뒤 12월 17자로 접수를 완료했고, 불과 3일 만인 12월 20일에 임차권등기 결정문 정본이 발급되었습니다.