요즘 집을 구하기 어렵다는 말, 다들 공감하시죠?

특히, 큰 금액이 오가는 전세 계약에서는 하나라도 잘못되면 큰 문제가 될 수 있습니다.

오늘 소개할 고객님의 사례는 이런 불안한 상황을 세이프홈즈와 함께 해결한 이야기 입니다.

찜찜했던 시작, 가계약금부터 불안했던 계약

경욱님(가명)은 최근 전세 계약을 진행하던 중 찜찜한 경험을 하셨습니다. 집을 보러 간 후 계약을 진행하려는데, 공인중개사 가계약금을 요청하면서 계약서를 따로 작성하지 않아도 된다고 한 것입니다.

보통 계약금과 함께 계약서 작성이 이뤄지는 게 일반적인데, 이 과정이 생략되다 보니 경욱님은 불안감을 느끼셨다고 해요.

추가로, 해당 중개사가 공제 가입이 되어 있지 않다는 사실을 알게 되면서 더욱 의구심이 커졌습니다. "다른 중개소들은 대부분 공제에 가입되어 있는데, 왜 여기는 안 되어 있을까?🤔" 라는 생각이 들었죠.

세이프홈즈와의 상담 불안을 해소하는 맞춤형 솔루션

이러한 상황에서 경욱님은 세이프홈즈 고객센터에 상담을 요청하셨습니다. 상담원은 경욱님의 이야기를 꼼꼼히 듣고, 상황을 체계적으로 분석해 주었습니다.

1. 공인중개사 공제 미가입

공제 가입이 되어 있지 않더라도, 실제로 공제금 청구까지가 어렵기 때문에 필수적인 요소는 아니라고 설명했습니다. 대신 계약서 작성 시 추가적인 안전장치를 마련하는 방법을 안내드렸습니다.

2. 근저당권 말소 절차

세이프홈즈 상담원은 "근저당권 말소 조건"을 특약으로 계약서에 명시할 것을 권장했습니다. 임대인이 근저당을 말소하지 않으면 계약금을 돌려받을 수 있도록 하는 안전장치였습니다.

3. 임대인 두 명의 상황

계약 상대방이 두 명일 경우, 계약에 모두가 참석해야 하며, 참석하지 못하는 경우 대리인의 서류(위임장, 인감증명서 등)를 준비해야 한다는 점도 구체적으로 설명해 주었습니다.

덕분에 안전하게 계약했어요!

상담 후 경욱님은 세이프홈즈의 권장사항을 바탕으로 계약서를 작성했습니다. 계약에서는 '근저당 말소조건'과 '보증보험 가입 조건'이 특약으로 포함되었습니다.

특히, 임대인이 두 명인 상황에서도 필요한 서류를 철저히 확인하며 진행할 수 있었습니다.

경욱님은 상담 후 "찜찜했던 마음이 완전히 사라졌어요. 세이프홈즈가 없었다면 큰 불안 속에서 계약을 진행했을 텐데, 지금은 안심하고 계약할 수 있었어요."라고 만족감을 표현하셨습니다.