고객사례
세이프홈즈연락 안 되는 임대인, 세이프홈즈 덕에 해결했어요!
민수님(가명)은 전세 계약 문제로 골머리를 앓고 있었어요.
임대인은 연락처를 바꾸고 카카오톡까지 탈퇴해버렸고, 등기부등본에 적힌 주소로 찾아가 봤지만 이미 이사한 상태였습니다.
어디로 이사갔는지 알 수 없는 임대인에게 내용증명을 보내야 했지만, 방법을 몰라 막막해하던 민수님은 세이프홈즈를 찾았습니다.
세이프홈즈의 해결 방법!
세이프홈즈는 임대인의 행방을 알 수 없는 상황에서도 고객님이 안심하고 문제를 해결할 수 있도록 아래와 같은 방법을 제안드려습니다.
1) 내용증명 발송
등기부등본에 기재된 임대인의 기존 주소로 내용증명을 발송합니다.
2) 반송된 내용증명을 활용한 초본 발급
내용증명이 반송될 경우, 해당 반송 증명을 바탕으로 임대인의 주민등록 초본(주소 변경사항 포함)을 발급받아 새로운 주소를 확인합니다.
3) 초본상의 주소로 재송달
초본에서 확인된 주소로 내용증명을 다시 송달합니다. 이 과정까지는 세이프홈즈의 서비스에 포함되어 있으며, 고객님의 추가 부담 없이 진행됩니다.
4) 공시송달 지원
초본상의 주소로도 송달이 불가능한 경우, 법적 효력을 확보할 수 있는 공시송달 절차를 지원합니다. 이때 공시송달은 별도의 비용이 발생하게 됩니다.
결과 및 고객 만족
세이프홈즈의 체계적인 서비스 덕분에 민수님은 임대인에게 필요한 내용을 안전하게 전달할 수 있는 첫 단계를 시작하셨습니다.
세이프홈즈는 송달 과정에서 발생할 수 있는 여러 상황에 대비해 적절한 대안을 준비하며 고객님에게 신뢰를 얻었습니다.
고객님 후기
"처음에는 연락이 끊긴 임대인 문제를 어떻게 해결해야 할지 몰라 막막했어요. 그런데 세이프홈즈에서 모든 과정을 꼼꼼하게 안내해 주셔서 정말 큰 도움이 됐습니다. 앞으로도 부동산 문제는 세이프홈즈와 함께하고 싶습니다."
세이프홈즈가 고객에게 드리는 약속
예기치 못한 부동산 문제도 세이프홈즈와 함께라면 걱정 없습니다. 민수님 사례처럼 연락이 두절된 임대인 문제부터 공시송달까지, 전문가의 체계적인 서비스로 확실히 해결해 드립니다!
지금 바로 문의하세요!
내용증명, 공시송달 등 부동산 문제 해결이 필요하다면 세이프홈즈와 함께하세요! 빠르고 정확한 도움을 드리겠습니다.
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- 위험도 18%? 세이프홈즈와 보증보험으로 안심했어요!
안녕하세요 세이프홈즈입니다 :) 오늘은 한 고객님의 실제 상담 사례를 바탕으로 임대차 계약의 핵심 정보를 공유드리겠습니다. 전입신고 시점, 전세보증보험 가입 조건, 그리고 특약 작성법까지! 놓치기 쉬운 부분을 풀어봤으니 끝까지 읽어보세요~! 전입신고, 계약서 쓴 당일에 가능할까? 고객님께서 가장 먼저 궁금하셔던 건 전입신고 시점이었어요. "계약서를 쓴 당일, 전입신고를 바로 해도 되나요?"라는 질문이었는데요. 전입신고는 일반적으로 잔금일에 하는 것이 원칙입니다. 잔금일에 계약서에 명시된 날이 있기 때문에, 관공서에서는 잔금일 및 이사일을 기준으로 전입신고를권장해요. 일부 관공서에서는 잔금일 전날에도 허용하기도 하지만, 확실한 건 잔금일에 신고하는 겁니다. 📌 전입신고는 보증금을 보호받는 데 매우 중요하니, 잊지 말고 정확한 날짜에 진행하세요! 전세보증보험, 오피스텔도 가능할까? 다음으로, 고객님은 전세보증보험 가입 가능 여부를 문의하셨습니다. "오피스텔인데 보증보험 가입이 가능할까요?" 결론부터 말씀드리면, 주거용으로 사용되는 오피스텔이라면 가능합니다! 계약서에 "주거용 오피스텔"로 명시되어 있는지 확인하세요. 또는, 중개대상물 확인서에 주거용으로 표기되어 있다면 보증보험 가입이 가능합니다. 이처럼 주거용도로 활용 여부가 핵심 조건이니, 계약서 작성 시 꼼꼼히 확인해야 합니다. 세이프홈즈 리포트 위험도 18%, 이건 안전할까? 고객님은 보증보험 가입을 고려하여 리스크도 함께 확인하셨습니다. 현재 보증금 6,500만 원에 위험도가 18%로 나왔는데요, 이게 안전한 수준인지 궁금해하셨어요. 리포트를 기준으로 설명드리면 이 오피스텔의 추정 시세는 8,500원 하지만 낙찰가율(경매 시 예상 거래가)이 68% 정도라면, 약 5,780만 원에 낙찰된 가능성이 있죠. 고객님의 보증금 중 일부는 낙찰 대금으로 돌려받지 못할 위험이 있는 셈이죠. 📌 해결책 : 전세보증보험을 가입하면 이런 리스크를 막을 수 있어요. 임대인이 보증금을 돌려주지 못하더라도 보증보험을 통해 보증금을 100% 돌려받을 수 있습니다! 전세보증보험 특약 작성법 마지막으로 고객님은 보증보험 가입 조건을 계약서에 특약으로 넣고 싶어 하셨습니다. 그렇다면, 어떻게 특약을 작성해야 할까요? 이런 내용을 꼭 포함하세요! "임대인의 사유로 보증보험 가입이 불가능할 경우,계약은 무효로 한다." "계약금 및 잔금은 즉시 반환한다." 📌 해결책 : 계약서를 작성할 때, 공인중개사에게 특약 추가를 요청하세요. 중개사가 특약 내용을 계약서에 추가해 계약을 준비해줄 거예요!세이프홈즈와 함께라면, 임대차 걱정은 끝!오늘 사례처럼, 임대차 계약은 작은 실수로도 큰 문제가 생길 수 있어요. 하지만 전문가의 도움과 꼼꼼한 준비만 있다면, 안전하게 계약을 마칠 수 있습니다 :)혹시 아직도 전세 계약이 고민되신다면?세이프홈즈가 도와드릴게요!https://pf.kakao.com/_fcTLs/chat상담이 필요하시다면 바로 문의하세요!
"계약도 끝났고 보증금도 못 돌려받고... 정말 막막했어요.."미선님은 전세계약이 만료됐지만 보증금을 돌려받지 못해 고민이 많았습니다. 집주인은 연락이 되긴 했지만 보증금을 줄 수 없으니 "임차권등기를 하라"는 말뿐이었죠. 하지만 서류 준비부터 접수까지 모든 과정이 낯설어 혼자 해결하기엔 어려움이 컸습니다.그러다 미선님은 저희 세이프홈즈를 찾아 도움을 요청했고, 이후 모든 문제가 하나씩 풀렸습니다! 그 사례를 보여드릴게요 :)막막했던 시작, 미선님의 고민미선님은 12월 16일 계약이 종료된 후에도 보증금을 돌려받지 못했습니다. 내용증명을 보내야 한다는 건 알았지만, "정말 이걸로 끝날까?" 하는 걱정이 컸습니다."내용증명을 보내고 나면, 임차권등기도 해야 하는건가요?"미선님은 처음 세이프홈즈를 찾았을 때 이런 질문을 던지셨는데요. 어디서부터 시작해야 할지, 서류는 어떻게 준비해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 상황이었죠.세이프홈즈의 빠른 대응세이프홈즈에서는 미선님의 상황을 분석하고 두 가지 해결책을 제시했습니다.① 내용증명 발송 보증금 반환을 촉구하기 위해 임대인에게 내용증명을 보내는 것이 우선이었습니다. 세이프홈즈는 로펌과 협력해 내용증명을 신속히 작성했고, 당일 발송을 완료했습니다."내용증명만으로도 임대인에게 강한 압박을 줄 수 있습니다. 저희가 필요한 서류는 모두 준비해드릴게요."② 임차권등기 신청 임대인의 태도가 바뀌지 않을 가능성을 대비해, 임차권등기 신청도 함께 준비했습니다. 세이프홈즈는 미선님이 업로드한 서류를 검토한 뒤 12월 17자로 접수를 완료했고, 불과 3일 만인 12월 20일에 임차권등기 결정문 정본이 발급되었습니다.임차권등기 결정문 발급 후 안도감12월 20일, 임차권등기 결정문이 발급되었습니다. "이렇게 빨리 될 줄은 몰랐어요! 세이프홈즈 덕분에 걱정을 덜었어요."세이프홈즈는 결정문 발급 후에도 등기부등본 반영 상황을 지속적으로 추적하며 고객님의 마음이 편해질 때까지 지원합니다.세이프홈즈의 강점① 신속한 서비스내용증명부터 공시송달, 임차권등기까지, 전문 로펌과 협력해 빠르고 정확하게 처리합니다.② 체계적인 상담미선님처럼 보증금 문제로 고민하는 고객에게 맞춤형 솔루션을 제시합니다.③ 편리한 서류 준비고객은 필요한 서류만 업로드하면 되고, 나머지는 세이프홈즈가 알아서 척척 처리합니다!고객님의 후기 한마디"처음엔 너무 막막했는데, 세이프홈즈와 함께하면서 한결 마음이 편해졌어요. 다음에도 임대차 문제가 생기면 무조건 여기로 올 거예요!! :)" 지금 고민하고 있는 문제가 있으신가요?세이프홈즈 고객센터를 찾아주세요
민수님(가명)은 전세 계약 문제로 골머리를 앓고 있었어요. 임대인은 연락처를 바꾸고 카카오톡까지 탈퇴해버렸고, 등기부등본에 적힌 주소로 찾아가 봤지만 이미 이사한 상태였습니다. 어디로 이사갔는지 알 수 없는 임대인에게 내용증명을 보내야 했지만, 방법을 몰라 막막해하던 민수님은 세이프홈즈를 찾았습니다. 세이프홈즈의 해결 방법! 세이프홈즈는 임대인의 행방을 알 수 없는 상황에서도 고객님이 안심하고 문제를 해결할 수 있도록 아래와 같은 방법을 제안드려습니다. 1) 내용증명 발송등기부등본에 기재된 임대인의 기존 주소로 내용증명을 발송합니다. 2) 반송된 내용증명을 활용한 초본 발급내용증명이 반송될 경우, 해당 반송 증명을 바탕으로 임대인의 주민등록 초본(주소 변경사항 포함)을 발급받아 새로운 주소를 확인합니다. 3) 초본상의 주소로 재송달초본에서 확인된 주소로 내용증명을 다시 송달합니다. 이 과정까지는 세이프홈즈의 서비스에 포함되어 있으며, 고객님의 추가 부담 없이 진행됩니다. 4) 공시송달 지원초본상의 주소로도 송달이 불가능한 경우, 법적 효력을 확보할 수 있는 공시송달 절차를 지원합니다. 이때 공시송달은 별도의 비용이 발생하게 됩니다. 결과 및 고객 만족 세이프홈즈의 체계적인 서비스 덕분에 민수님은 임대인에게 필요한 내용을 안전하게 전달할 수 있는 첫 단계를 시작하셨습니다. 세이프홈즈는 송달 과정에서 발생할 수 있는 여러 상황에 대비해 적절한 대안을 준비하며 고객님에게 신뢰를 얻었습니다. 고객님 후기 "처음에는 연락이 끊긴 임대인 문제를 어떻게 해결해야 할지 몰라 막막했어요. 그런데 세이프홈즈에서 모든 과정을 꼼꼼하게 안내해 주셔서 정말 큰 도움이 됐습니다. 앞으로도 부동산 문제는 세이프홈즈와 함께하고 싶습니다." 세이프홈즈가 고객에게 드리는 약속 예기치 못한 부동산 문제도 세이프홈즈와 함께라면 걱정 없습니다. 민수님 사례처럼 연락이 두절된 임대인 문제부터 공시송달까지, 전문가의 체계적인 서비스로 확실히 해결해 드립니다! 지금 바로 문의하세요! 내용증명, 공시송달 등 부동산 문제 해결이 필요하다면 세이프홈즈와 함께하세요! 빠르고 정확한 도움을 드리겠습니다. 🙋♀️ 세이프홈즈 상담하기
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찜찜했던 계약, 세이프홈즈가 불안을 없애줬어요!요즘 집을 구하기 어렵다는 말, 다들 공감하시죠? 특히, 큰 금액이 오가는 전세 계약에서는 하나라도 잘못되면 큰 문제가 될 수 있습니다. 오늘 소개할 고객님의 사례는 이런 불안한 상황을 세이프홈즈와 함께 해결한 이야기 입니다. 찜찜했던 시작, 가계약금부터 불안했던 계약 경욱님(가명)은 최근 전세 계약을 진행하던 중 찜찜한 경험을 하셨습니다. 집을 보러 간 후 계약을 진행하려는데, 공인중개사 가계약금을 요청하면서 계약서를 따로 작성하지 않아도 된다고 한 것입니다.보통 계약금과 함께 계약서 작성이 이뤄지는 게 일반적인데, 이 과정이 생략되다 보니 경욱님은 불안감을 느끼셨다고 해요.추가로, 해당 중개사가 공제 가입이 되어 있지 않다는 사실을 알게 되면서 더욱 의구심이 커졌습니다. "다른 중개소들은 대부분 공제에 가입되어 있는데, 왜 여기는 안 되어 있을까?🤔" 라는 생각이 들었죠.세이프홈즈와의 상담 불안을 해소하는 맞춤형 솔루션 이러한 상황에서 경욱님은 세이프홈즈 고객센터에 상담을 요청하셨습니다. 상담원은 경욱님의 이야기를 꼼꼼히 듣고, 상황을 체계적으로 분석해 주었습니다.1. 공인중개사 공제 미가입공제 가입이 되어 있지 않더라도, 실제로 공제금 청구까지가 어렵기 때문에 필수적인 요소는 아니라고 설명했습니다. 대신 계약서 작성 시 추가적인 안전장치를 마련하는 방법을 안내드렸습니다.2. 근저당권 말소 절차세이프홈즈 상담원은 "근저당권 말소 조건"을 특약으로 계약서에 명시할 것을 권장했습니다. 임대인이 근저당을 말소하지 않으면 계약금을 돌려받을 수 있도록 하는 안전장치였습니다.3. 임대인 두 명의 상황 계약 상대방이 두 명일 경우, 계약에 모두가 참석해야 하며, 참석하지 못하는 경우 대리인의 서류(위임장, 인감증명서 등)를 준비해야 한다는 점도 구체적으로 설명해 주었습니다.덕분에 안전하게 계약했어요!상담 후 경욱님은 세이프홈즈의 권장사항을 바탕으로 계약서를 작성했습니다. 계약에서는 '근저당 말소조건'과 '보증보험 가입 조건'이 특약으로 포함되었습니다.특히, 임대인이 두 명인 상황에서도 필요한 서류를 철저히 확인하며 진행할 수 있었습니다. 경욱님은 상담 후 "찜찜했던 마음이 완전히 사라졌어요. 세이프홈즈가 없었다면 큰 불안 속에서 계약을 진행했을 텐데, 지금은 안심하고 계약할 수 있었어요."라고 만족감을 표현하셨습니다.전세 계약이 고민될 땐 세이프홈즈를 믿어보세요.복잡한 문제도 함께 해결해드리고, 여러분들의 걱정을 덜어드리는 것이 저희의 일입니다 :)불안하거나 확인이 필요한 부분이 있다면, 주저 말고 세이프홈즈와 함께하세요! 세이프홈즈 고객센터https://pf.kakao.com/_fcTLs/chat
A 고객님은 수원에 있는 전셋집으로 이사할 계획이었어요. 처음엔 설레는 마음으로 집을 알아봤지만, 계약을 준비하면서부터 머리가 복잡해졌죠. "선순위보증금? 근저당? 깡통전세? 이런 게 다 뭐야...내 보증금은 안전한 걸까?" A 고객님은 이런 걱정을 해결하기 위해 세이프홈즈 어플을 설치했고, 바로 전세법률리포트를 발급받았습니다. 그리고 세이프홈즈 상담사와 직접 상담을 진행했어요.🔍 리포트가 알려준 집 상태 근저당이나 선순위 채권 없음 깡통전세 위험 있음 최우선변제 보증금 보호 가능 리포트를 확인한 A 고객님은 상담사와 이야기를 나누며 깡통전세 위험을 줄이는 방법을 배웠습니다. 특히, 임대인이 보증보험에 가입하도록 특약을 추가하고, 보증보험 가입 확인서를 반드시 확인해야 한다는 조언을 듣고 바로 계약서에 반영했죠.또한, 고객님은 중기청 대출 연장 여부도 함께 알아봤습니다. 리포트는 HUG(주택도시보증공사) 보증서를 기준으로 승인 가능 여부를 보여줬지만, 고객님의 대출은 HF(한국주택금융공사) 보증서를 통해 진행됐다는 사실도 상담을 통해 확인할 수 있었어요.결국, 고객님은 모든 걱정을 덜고 안전하게 전세 계약을 완료하며 새 집으로 이사 준비를 마칠 수 있었습니다! "세이프홈즈 덕분에 몰랐던 위험 요소들을 미리 알게 됐어요. 혼자였다면 큰일 날 뻔했지만, 덕분에 안전하게 계약할 수 있었습니다!"😎 세이프홈즈가 함께한 주요 포인트① 권리분석 리포트로 집 상태 파악② 상담을 통한 특약 제안③ 고객 상황에 맞는 대출 연장 방법 제공부동산 계약, 이제 더이상 어렵지 않아요!세이프홈즈와 함께라면 더 안전하게! 📌 세이프홈즈 고객센터 상담 먼저 받기