보내기전 혹시 초본상 주소 제가 알 수 있을까요?

'2024-12-23'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

제가 지금 내용증명서를 보냈는데 수령이 안 돼서, 다른 주소로 다시 보내주실 수 있을까요?

오후 04:32

오후 04:35

안녕하세요, 고객님. 다른 주소는 어디로 보내드리면 될까요? 보통 임대인의 초본을 확인해 초본상의 주소로 발송합니다.

여기입니다. 저희 집 앞 호수에 사는 분도 같은 상황인데, 이 주소로 보내니 부친이 수령했다고 하더라고요.

오후 04:36

오후 04:38

알겠습니다. 그럼 월요일에 해당 주소로 발송해드리겠습니다.

보내기 전에 초본상의 주소를 제가 알 수 있을까요?

오후 04:40

오후 04:41

초본상의 주소를 확인하시려면 반송된 내용증명을 고객님께 보내드릴 테니, 이를 가지고 주민센터에 방문하시면 됩니다.

아... 그럼 제가 반송 서류를 가지고 주민센터에 가서 초본을 먼저 확인해도 될까요?

오후 04:43

오후 04:45

네, 물론입니다. 확인 후 등기 받을 주소를 알려주시면, 다시 발송해드리겠습니다.

부산 사하구 하단동 ㅇㅇ입니다.

오후 04:46

오후 04:49

네 발송 도와드리겠습니다!

다음 날

오전 11:25

안녕하세요, 고객님. 반송된 내용증명을 오늘 발송 완료했습니다.

감사합니다. 그럼 주민센터에 서류를 가지고 가면 되나요?

오전 11:26

그렇게 해서 주소를 알게 된 후 말씀드리면, 다시 발송해주시는 건가요?

오전 11:28

오전 11:30

네, 초본상의 주소를 확인하시고 알려주시면, 바로 재발송 도와드리겠습니다! 😊

네 감사합니다!

오전 11:32

💡 세이프홈즈 솔루션

세이프홈즈는 고객님의 반송된 내용증명을 주민센터에서 임대인의 초본상 주소를 확인하도록 안내했습니다. 이후 확인된 주소로 내용증명을 재발송하고, 임대인과 연락이 어려운 상황에 대비해 공시송달 절차를 통해 고객님의 권리를 효과적으로 보호했습니다.

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