세이프홈즈 고객사례

발로 뛰며 알아봐도 복잡했는데,
세이프홈즈한눈에 딱 정리해주더라고요

패키지를 구매하려고 하는데 아직 전세 계약 전이라서 알아보고 사려고 하는데요.

  • 안심보증금패키지
  • 보증보험불가시계약파기
  • 2025-01-10
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'2025-01-10'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

안녕하세요 패키지를 구매하려고 하는데 아직 전세 계약 전이라서 알아보고 사려고 하는데요. 매물 하나만 보면 끝나나요?

오전 09:03

안녕하세요 고객님. 패키지를 구매하시면 리포트 1회 조회가 가능하고, 추가로 리포트 티켓 2개가 제공되어 총 3개의 매물에 대해 위험도 분석이 가능합니다.

오전 09:06

만약 고객님께서 최종적으로 1개 매물에 대해 패키지로 적용하고 싶다고 요청해주시면 변경 또한 가능합니다.

총 3개의 매물을 볼 수 있는 건가요? 선순위 보증금을 모를 경우 자세히 안 나올 수 있나요?

오전 09:09
오전 09:11

네, 총 3개 매물 분석이 가능합니다. 다만, 선순위 보증금은 개인정보로 인해 집주인에게 요청해 직접 입력을해주셔야 합니다. 리포트를 확인하신 후 궁금하신 점은 언제든 문의 가능합니다.

계약 전에 리포트를 발급 받고 상담 후 패키지를 구매하려 합니다. 전화 상담은 몇 시쯤 가능한가요?

오전 09:13
오전 09:16

휴대폰 번호를 남겨주시면 지금 바로 연락드리겠습니다.

통화 후

패키지를 구매한 후 살 집을 구하면 주소를 변경할 수 있나요?

오후 03:29
오후 03:32

네, 고객님! 리포트 변경이 가능합니다. 살 집을 최종 결정하신 후 등기변동 알리미를 새 주소로 신청해 주시면 됩니다. 😊

전세 계약서에 ‘보증보험 불가 시 계약 파기’ 특약을 넣었는데, 이 경우 보증보험이 안 되면 이사 비용이나 손해를 청구할 수 있나요?

오후 03:33
오후 03:34

현재로선 임대인이 이사 비용을 지급해야 할 의무는 없지만, 계약 시 특약에 ‘보증보험 불가 시 이사 비용을 청구할 수 있다’는 내용을 추가하시면 가능합니다. 고객님께 필요한 내용을 추가해 작성하시는 것을 추천드립니다. 😊

특약에 '다른 집을 구할 때까지 기다려준다'는 조건도 넣을 수 있을까요?

오후 03:37
오후 03:39

네, 상호 합의 하에 가능합니다. 보상 및 대체 주택 마련에 대한 내용을 특약에 포함해 작성하시면 안전하게 진행하실 수 있습니다.

친절한 상담 감사드립니다. 궁금증이 해소되었습니다!

오후 03:40
오후 03:41

감사합니다, 고객님! 😊 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 저희에게 연락 주세요. 좋은 하루 되세요!

💡 HOMES SOLUTION

패키지 상품을 구매한 고객님은 전세계약 전 매물의 안전성을 철저히 분석하기 위해 세이프홈즈를 선택하셨습니다.전세안심 리포트로 매물 3건의 위험도를 확인하고, 선순위 보증금 확인 방법과 상담 지원을 안내받으셨습니다. 세이프홈즈는 맞춤형 리포트와 자문을 통해 고객님이 안전한 전세 계약을 체결할 수 있도록 끝까지 함께합니다.

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