최근 전세사기 소식을 들으면 전세집을 구하는 일이 더 걱정될 수밖에 없죠. 오늘은 세이프홈즈를 통해 보증금을 안전하게 지킨 고객님의 이야기를 소개해 드릴게요! 📌 고객님의 고민은? 고객님은 새로운 전세집을 계약하려다 보증보험 가입 가능 여부가 걱정됐습니다. 집주인이 임대사업자라서 보증보험이 이미 가입된 상태였지만, 혹시 모를 문제가 생길까 불안했던 거죠. 📌 세이프홈즈가 도와드린 방법! 보증보험 확인하기 세이프홈즈 상담사는 보증보험 서류를 통해 집이 안전한지 확인하는 방법부터 안내드렸습니다. "다가구주택인데 보증보험이 가입되어 있다면 상대적으로 안전한 집일 가능성이 높아요."라고 말하며 고객님의 걱정을 덜어드렸죠. 감정평가 금액 이해하기 고객님은 보증보험 기준이 되는 감정평가 금액이 궁금했어요. 세이프홈즈는 고객님이 받은 자료를 꼼꼼히 확인하고, “감정평가 금액이 추정 시세보다 정확할 수 있으니 참고하시면 됩니다.”라고 설명드렸습니다. 추가 확인 및 요청 방법 안내 보증보험 만료일이 고객님의 계약 기간과 맞지 않으면 문제가 될 수 있죠. 그래서 상담사는 임대인에게 보증보험 기간을 고객님의 계약 기간에 맞게 연장하거나 재가입 요청을 하도록 조언했습니다. 📌 고객님의 선택은? 상담 후 고객님은 안심하고 계약을 진행하기로 결정하셨습니다. **“보증보험이 이미 가입된 상태라면, 그나마 안전한 집이라는 거죠?”라는 질문에 상담사는 “맞습니다! 그래도 계약 전후로 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.”**라고 답하며 고객님의 걱정을 덜어드렸습니다. 📌 세이프홈즈와 함께라면! 이처럼 세이프홈즈는 고객님이 전세집을 계약할 때 꼭 알아야 할 점을 꼼꼼히 안내드리고, 믿을 수 있는 선택을 돕고 있습니다. 전세 보증금을 안전하게 지키고 싶다면, 세이프홈즈와 함께하세요!✅ 더 궁금한 점이 있다면? 세이프홈즈는 언제나 고객님의 편에서 함께합니다. 자세한 상담이 필요하다면 044-867-2420으로 연락주세요!세이프홈즈 고객센터 바로가기

1869

상황 요약 김모 씨(30대, 사회 초년생)는 전월세 계약 만료일이 다가오면서 걱정이 많았습니다. 새 집으로 이사를 했지만, 보증금을 돌려받지 못한 상태였고, 전입신고도 그대로라 어떻게 해야 할지 막막했죠. 임대인이 먼저 임차권 등기명령을 신청하라고 해서 알아보던 중, 절차가 너무 복잡해 보였고 준비해야 할 것도 많았습니다. 그러다 세이프홈즈를 알게 되어 도움을 요청했습니다.문제 해결 과정친절한 상담으로 문제 파악😉고객님은 세이프홈즈 고객센터에 전화를 걸어 상황을 설명했습니다. 상담사는 임차권 등기명령 신청에 필요한 조건을 꼼꼼히 짚어주며, 전입신고와 관리비 납부가 법적 분쟁 예방에 얼마나 중요한지 알기 쉽게 설명했습니다. 덕분에 고객님은 불안감을 덜고 차근차근 문제를 해결할 수 있었습니다.필요한 서류 준비도 척척! 고객님은 세이프홈즈 앱을 통해 필요한 서류를 빠르게 준비했습니다. 상담사가 문자 기록과 등기부등본 등 구체적으로 필요한 자료를 자세히 안내해 준 덕분에, 한 번에 모든 서류를 준비할 수 있었습니다.관리비와 공과금 문제 해결이사 후 남은 관리비와 공과금 처리로 고민하던 고객님에게, 세이프홈즈는 먼저 관리비를 납부한 뒤 임대인에게 지원을 요청해 보라고 조언했습니다.또한, 보증 이행 청구 과정에서 주택 명도 시 불이익이 생길 수 있으니, 이 부분은 HUG에 직접 확인할 것을 추천하며 문제 해결에 도움을 드렸습니다.임차권 등기부터 보증금 반환까지 완벽 지원신청부터 등기 완료까지 비대면으로 도왔습니다.고객님은 계약 만료 후 법원에 임차권 등기를 정확히 신청했고, 약 2주 후 등기부등본에 기록이 완료되었습니다.세이프홈즈의 도움으로 보증금을 안전하게 돌려받을 수 있었습니다. "처음엔 막막했는데, 세이프홈즈가 하나하나 다 알려줘서 큰 걱정 없이 잘 해결했어요!"세이프홈즈만의 특별함쉽고 친절한 상담복잡한 법적 절차도 알기 쉽게 설명해 드립니다. 어려운 부분은 세이프홈즈와 함께라면 걱정 없어요.편리한 비대면 서비스앱과 카카오톡으로 서류 준비와 상담까지 간편하게 해결하세요. 빠르고 쉬운 비대면 서비스를 제공합니다. 지금 세이프홈즈 앱에서 임차권 등기 서비스를 확인해 보세요. 더 많은 고객 성공 사례를 확인하고, 상담이 필요하시면 카카오톡 채널 또는 고객센터(044-867-2420)로 언제든지 문의하세요!

2054

고객 이야기 : 보증보험, 왜 안된다고 나오죠? 서울에 사는 A씨는 최근 다가구 주택으로 이사할 계획을 세우면서 걱정이 많았어어요. 혹시나 모를 위험을 대비해 세이프홈즈의 월세법률리포트를 받았죠. 리포트를 살펴보니 보증보험 가입 여부가 "불가능"으로 표시되어 있더라구요. "어? 건물 시세도 높고 보증금도 괜찮은데 왜 안 되는 거지?"답답한 마음에 A씨는 세이프홈즈 고객센터에 전화를 걸어 상담을 요청했어요.세이프홈즈 전문 상담원 연결 - 📞044-867-2420세이프홈즈 상담원이 A씨의 리포트를 꼼꼼히 살펴보고, 하나씩 쉽게 설명해 주었습니다.< 상담 내용 >상담원: "고객님, 리포트 내용을 보니 주택가액 때문에 보증보험 가입이 어려운 걸로 보입니다. 혹시 주택가액이 뭔지 아실까요?"고객: "음, 잘 모르겠어요. 건물 시세랑 같은 거 아닌가요?"상담원: "아닙니다. 보증보험에서는 '주택가액'을 공시지가로 계산해요. 시장에서 거래되는 시세랑 다릅니다. 리포트 하단에 보시면 주택가액이 8억 9천 9백만 원으로 나와 있거든요."고객: "아, 그러면 14억 원이라는 건 시세였던 거군요." 상담원: "네, 맞습니다. 보증보험 가입 조건 중 하나가 ‘주택가액의 80% 이내’인데, 이 집은 그 기준을 충족하지 못해서 가입이 어렵다고 표시된 겁니다."< 상담 내용(계속) >상담원: "그리고 이 집의 선순위 보증금이 7억 7천만 원이라 고객님의 보증금이 안전한 범위에 있긴 합니다. 하지만 새로운 임차인이 추가되면 전입 순위가 밀릴 위험이 있을 수 있어요."고객: "그렇군요. 혹시 최우선 변제금은 뭔가요?"상담원: "최우선 변제금은 집이 경매로 넘어가더라도 제일 먼저 돌려받을 수 있는 금액입니다. 고객님의 경우 보증금 중 4,800만 원이 최우선 변제금으로 보호됩니다."고객: "아, 그러면 그 금액은 무조건 안전하다는 거군요."상담원: "네, 맞습니다. 다만 나머지 금액은 경매 결과에 따라 변제 순위에 영향을 받을 수 있다는 점 참고해 주세요."정말 다행이에요!A씨는 세이프홈즈 상담을 통해 보증보험 가입 불가 이유를 명확히 이해하고, 최우선 변제금이 보장된다는 사실에 안심할 수 있었습니다. "처음엔 왜 안 되는지 몰라서 답답했는데, 상담 덕분에 확실히 알게 됐어요. 만약 세이프홈즈 리포트를 보지 않았더라면 아무것도 모른 채로 살뻔 했어요. 정말 큰 도움을 받았습니다."세이프홈즈는 고객님의 걱정을 해결하고 안전한 부동산 거래를 돕기 위해 항상 최선을 다합니다.궁금한 점이 있다면 언제든 세이프홈즈에 문의하세요! 세이프홈즈 고객센터https://pf.kakao.com/_fcTLs/chat서비스에 대한 자세한 내용은 세이프홈즈 홈페이지를 방문해 확인해 보세요!

2496

이프홈즈 고객 실제사례은행 계산 오류로 보증보험 가입 실패, 세이프홈즈가 맞았어요!전세 계약 과정에서 보증보험 가입이 거절되면 얼마나 당황스러울까요? 김OO 고객님도 비슷한 문제를 겪었습니다.처음에는 은행원의 말을 듣고 보증보험 가입을 진행했지만, 결국 세이프홈즈의 '보증금 진단 리포트'가 맞았다는 것을 확인하며 문제를 해결할 수 있었습니다.1. 첫 계획 : 5억 원으로 계약김OO 고객님은 원래 5억 원의 보증금으로 전세 계약을 체결하려고 했습니다. 이후 HUG 보증보험 가입을 위해 은행을 방문했는데, 은행에서는 "주택가액이 4억 6천만 원 수준이라 보증금을 낮춰야 한다"고 안내했습니다.고객님은 은행원의 말을 따라 보증금을 4억 6천만 원으로 조정했지만, 이 과정에서 불안한 마음을 떨칠 수 없었습니다.2. 불안한 마음에 세이프홈즈 리포트를 확인은행원의 안내에 의문을 가진 고객님은 세이프홈즈의 전세법률리포트를 발급받았습니다.리포트는 HUG에서 공시한 자료를 비롯해 KB시세, 공시지가, 실거래가 등 다양한 데이터를 기반으로 작성된 자료로, 보증보험사가 실제로 참고하는 기준을 충족합니다.리포트에는 보증보험 가입 가능한 주택가액은 "4억 2천만 원"으로 명시되어 있었습니다. 고객님은 은행원과 세이프홈즈 리포트의 결과가 다르다는 점에 혼란을 느꼈지만, 결국 은행원의 말을 믿고 4억 6천만 원으로 보증보험 가입을 진행했습니다.3. 결국...보증보험 가입 거절...고객님은 은행원이 안내한 대로 보증금을 조정했지만, HUG 보증보험 가입은 거절되었습니다.HUG는 "주택가액이 초과됐다. 4억 2천만원 이하로 계약을 해야 한다."는 이유로 보증보험 가입을 승인하지 않았습니다.결국 고객님은 세이프홈즈 리포트를 다시 확인하여 "4억 2천만 원"이 실제로 안전한 기준이었다는 점을 알게 되었습니다.4. 세이프홈즈의 새로운 대안 제시보증보험 가입에 실패한 고객님은 다시 세이프홈즈에 도움을 요청하셨습니다.세이프홈즈 고객센터에서는 다른 대안 2개를 제시했습니다.1) 다른 보증보험사 검토: SGI 서울보증보험은 HUG 보다 기준이 유연할 수 있다는 것을 안내했습니다.2) 세이프홈즈 추가 서비스 이용하기: 등기변동 알리미, 내용증명, 사고 발생 시 임차권등기까지 모두 포함된 "보증금 지킴 패키지"를 추천했습니다.이 과정을 통해 고객님은 HUG 보증보험 대신 적합한 대안을 찾고, 안전한 전세 계약을 이어갈 수 있었습니다.5. 고객님의 한마디"다음에 집 구할 땐 세이프홈즈를 더 믿으려고요.""은행원의 말을 따라야 하는 줄 알고 진행했는데, 결국 세이프홈즈 리포트가 더 정확했어요. 다음에 집 구할 때는 처음부터 세이프홈즈를 믿고 진행하려고요."김00 고객님의 사례처럼, 세이프홈즈는 복잡한 전세 계약 문제를 해결하며 고객님이 믿고 의지할 수 있는 정보를 제공합니다.특히, 공시지가와 실거래가 등 객관적인 자료를 기반으로한 '전세/월세 법률 리포트'는 보증보험 가입과 관련된 불확실성을 해소해줍니다.HUG 보증보험 가입 실패와 같은 일이 걱정되신다면, 세이프홈즈의 전세법률리포트를 통해 미리 대비하세요~!!🧡 세이프홈즈 상담 문의 🧡 https://pf.kakao.com/_fcTLs/chat🧡 세이프홈즈 리포트 신청하기 🧡 https://safehomes.kr

2557