전세 보증보험 들고 싶어서 전화 한번 드려봤어요
- 전세안심리포트
- 선순위보증금
- 2025-01-31
'2025-01-31'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다
네, 안녕하세요. 뭐 좀 여쭤보려고요. 제가 지금 전세로 살고 있는데, 계약이 2년짜리거든요.
오전 12:10네, 고객님. 어떤 부분이 궁금하실까요?
전세 보증보험을 들고 싶은데, 아직 계약한 지 1년이 안 됐어요.
오전 12:14아, 그러셨군요. 혹시 계약 연장을 하실 계획은 없으신 거죠?
네, 연장은 안 할 거예요.
오전 12:16알겠습니다. 혹시 선순위 보증금이 얼마인지 알고 계실까요?
아니요, 그건 잘 모르겠어요.
오전 12:20네, 보통 다가구주택의 경우에는 나보다 먼저 들어온 세입자들의 보증금 합계가 중요해요. 이걸 확인해야 보증보험 가입 가능 여부를 알 수 있거든요.
그럼 어떻게 확인해야 되죠?
오전 12:24주민센터에 가시면 확정일자 열람 확인서랑 전입세대 열람 확인원을 발급받을 수 있어요. 이 두 개 서류를 비교하면, 앞서 들어온 세입자들의 보증금 규모를 알 수 있어요.
아, 그럼 그걸 확인한 다음에 보증보험을 신청하면 되겠네요?
오전 12:26맞아요! 보증보험사에 직접 신청해도 되지만, 선순위 보증금이 높은 경우 보증보험 가입이 어려울 수도 있어요. 그래서 미리 확인하고 진행하는 게 좋습니다.
아하, 그럼 바로 진행하려면 어떻게 해야 돼요?
오전 12:30보증보험사 HUG에 전화해서 상담받으시면 돼요. 준비해야 할 서류 안내도 받을 수 있고, 직접 방문하거나 앱으로도 신청할 수 있어요. 집주인이 임대사업자일까요?
아, 집주인이 임대사업자는 아니에요.
오전 12:32네, 그렇다면 고객님께서 직접 신청하셔야 합니다.
부동산 중개인한테 이런 내용 물어봐도 되나요?
오전 12:38네, 물어볼 수는 있지만, 중개사가 모든 서류를 알고 있지는 않을 수도 있어요. 가장 정확한 방법은 보증보험사에 직접 문의하는 겁니다.
알겠어요! 허그(HUG)에 직접 문의해볼게요.
오전 12:41네! 혹시 더 궁금한 점 있으면 언제든지 연락 주세요. 😊
💡 HOMES SOLUTION
고객님은 전세 보증보험 가입을 원했지만, 다가구주택이라 선순위 보증금 여부를 확인해야 하는 상황이었습니다. 세이프홈즈는 확정일자 열람 확인서와 전입세대 열람 확인원 발급 방법을 안내하여 선순위 보증금을 확인할 수 있도록 도왔습니다. 또한, 보증보험 가입 가능 여부를 미리 판단할 수 있도록 전세 안심 리포트 활용을 추천하고, 보증보험 신청 절차 및 준비 서류를 설명해 드렸습니다.
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