세이프홈즈 고객사례

발로 뛰며 알아봐도 복잡했는데,
세이프홈즈한눈에 딱 정리해주더라고요

건축물대장상 1가구인데 실제 2세대 거주면 보증보험 요건에 맞지 않는다는 답변을 받았어요 ㅠ

  • 전세안심리포트
  • 건축물대장보증보험
  • 2025-01-06
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'2025-01-06'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

아직 계약 전인데 방금 전에 허그 고객센터에 전화해서 문의해보니까 건축물대장 상 1가구인데 실제 2세대가 거주하고 있다면 보증보험 요건에 맞지 않는다는 답변을 받았어요ㅠ 세이프홈즈 분석가님은 이러한 사례에 대해서 알고 계셔서 문제가 없을 것이라고 답변을 주신 걸까요?

오전 12:36
오전 12:39

고객님 저희도 한 번 더 확인 후 1시 이후에 답변 드리도록 하겠습니다. 혹시 고객님은 몇 호로 들어가시는 건가요?

감사합니다ㅜ 한 층에 한 세대씩이고 저는 5층 계약 고려하고 있습니다.

오전 12:41
오전 12:44

고객님 잠시 통화 가능하실까요?

통화 내용

고객님, 저희가 허그 측에 다시 문의해 확인한 결과를 안내드리겠습니다. 건축물대장에 1가구로 등록된 단독주택이나 다가구주택은 건물 전체를 하나의 집으로 간주해야 한다고 합니다. 고객님께서 말씀하신 것처럼, 건축물대장에 가구 수가 하나로 기재되어 있고 위반 건축물이 없다면 보증보험 가입은 가능하다고 확인되었습니다.

오전 12:53

다만, 보증보험 심사 과정에서는 다양한 요소를 종합적으로 검토하기 때문에, 최종 심사 결과는 심사를 진행해봐야 정확히 알 수 있다고 합니다. 안전한 계약을 위해 특약을 추가한 상태에서 진행하시는 것을 추천드립니다. 😊

그러면 건축물대장에 가구 수가 하나로 되어 있는 것이 보증보험 가입 요건에 문제가 없다는 말씀이신가요?

오전 12:56
오전 12:59

네, 맞습니다! 고객님 조건으로는 현재까지 위반 건축물이나 문제되는 사항이 없어 가입이 가능할 것으로 보입니다. 혹시 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든 말씀 주세요!

알겠습니다. 친절하게 확인해주셔서 감사합니다!

오전 12:60

💡 HOMES SOLUTION

고객님은 건축물대장 상 가구 수와 실제 세대 수 차이로 인한 보증보험 가입 가능 여부를 문의하셨습니다. 세이프홈즈는 허그와의 확인을 통해 건축물대장에 1가구로 등록된 경우 건물 전체를 하나의 집으로 간주하며, 위반 건축물이 없을 경우 가입 가능성이 높다는 점을 안내드렸습니다. 또한, 최종 심사 결과를 대비해 특약 추가를 권장하며 안전한 계약을 지원했습니다.

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