자주 묻는 질문

안심등기는 어떤 서비스인가요?

안심등기는 전·월세 AI지킴이, 상가오피스 AI지킴이, 부동산매매 AI진단기로 구성된 세이프홈즈의 부동산 계약 이전 판단 서비스 체계입니다.

부동산 계약 전에 필요한 정보를 확인해, 현재 계약을 진행할 수 있는 상태인지, 왜 그런 결과가 나왔는지, 계약 전에 무엇을 더 확인하거나 처리해야 하는지 알려줍니다. 계약 목적에 따라 세 서비스 중 하나를 이용할 수 있으며, 계약 유형에 따라 확인하는 정보와 판단 기준이 다릅니다.

어떤 서비스를 이용해야 하나요?

계약하려는 목적에 따라 선택하면 됩니다.

  • 전세·월세로 집을 구하고 있다면 전·월세 AI지킴이
  • 영업할 상가나 오피스를 임차하려 한다면 상가오피스 AI지킴이
  • 내 집 마련을 위해 주택 매수를 검토하고 있다면 부동산매매 AI진단기

같은 부동산이라도 계약 목적에 따라 확인해야 할 내용이 달라질 수 있습니다.

안심등기는 언제 이용하는 것이 좋나요?

가장 좋은 시점은 마음에 드는 부동산을 찾은 뒤, 계약을 최종 결정하기 전입니다.

주소와 예상 계약 조건을 알게 된 시점에 먼저 확인하면 계약 전에 추가로 확인하거나 처리해야 할 사항을 미리 파악할 수 있습니다.

안심등기를 이용하려면 무엇을 준비해야 하나요?

기본적으로 확인하려는 부동산의 주소와 예상 계약 조건이 필요합니다.

서비스에 따라 보증금·매매가격·영업하려는 업종 등 추가 정보가 필요할 수 있으며, 필요한 내용은 진단 과정에서 안내합니다.

안심등기는 어떤 부동산에서 이용할 수 있나요?

계약 목적에 따라 전세·월세로 구하는 주택, 임차하려는 상가·오피스, 매수를 검토하는 주택을 확인할 수 있습니다.

부동산 유형이나 확인 가능한 공적 정보에 따라 분석 범위가 달라질 수 있으며, 추가 확인이 필요한 내용은 결과에서 안내합니다.

안심등기 결과만 보고 계약해도 되나요?

아니요. 안심등기는 계약을 대신 결정하거나 안전을 보장하는 서비스는 아닙니다.

현재 확인할 수 있는 정보와 입력한 계약 조건을 바탕으로 계약 전에 확인할 위험과 필요한 조치를 알려드립니다. 실제 계약 전에는 최신 서류와 계약 조건, 당사자 확인 사항과 현장 상태를 함께 확인해 주세요.

안심등기 결과와 공인중개사의 설명이 다릅니다.

안심등기는 확인 가능한 데이터와 입력한 정보를 기준으로 분석하기 때문에, 공인중개사가 알고 있는 현장 정보나 아직 공적 장부에 반영되지 않은 사실과 차이가 있을 수 있습니다.

둘 중 하나를 바로 맞다고 판단하기보다 어떤 정보나 판단이 다른지 먼저 확인하고, 필요한 서류나 사실관계를 추가로 확인해 주세요.

'진행 가능'은 무엇을 의미하나요?

현재 확인한 정보와 입력 조건을 기준으로 계약 진행을 제한하는 주요 사항이 확인되지 않은 상태입니다.

안전이 보장된다는 뜻은 아니므로 계약 직전에는 최신 등기와 계약서·특약, 당사자 제출 서류 등 변동될 수 있는 정보를 다시 확인해 주세요.

'조치 후 진행'은 무엇을 의미하나요?

계약 전에 먼저 확인하거나 처리해야 할 사항이 있는 상태입니다.

권리 말소, 추가 서류 확인, 계약 조건 보완 등 결과에 표시된 조치를 완료한 뒤, 변경된 내용을 반영해 계약 진행 여부를 다시 확인해 주세요.

'추가 확인 필요'는 무엇을 의미하나요?

현재 확보된 정보만으로는 충분히 판단하기 어려워 추가 정보나 서류 확인이 필요한 상태입니다.

반드시 문제가 발견됐다는 뜻은 아닙니다. 어떤 정보가 더 필요한지 확인한 뒤 보완하면 결과가 달라질 수 있습니다.

진행 제한'은 무엇을 의미하나요?

현재 확인된 정보에서 계약 진행에 중요한 영향을 줄 수 있는 제한 사항이 발견된 상태입니다.

법적으로 계약이 금지됐다는 뜻은 아니지만, 바로 진행하기보다 제한 사유가 무엇인지와 해결할 수 있는지를 먼저 확인해 주세요.

한 번 받은 안심등기 결과를 계약할 때까지 그대로 봐도 되나요?

안심등기는 진단할 때 확인한 정보와 입력 조건을 기준으로 분석합니다.

이후 근저당권·압류 같은 권리관계나 계약 조건이 달라지면 결과도 달라질 수 있으므로, 계약이나 잔금처럼 중요한 시점에는 최신 정보를 다시 확인해 주세요.

같은 주소인데 안심등기 결과가 다르게 나올 수 있나요?

네. 같은 부동산이라도 진단 시점, 계약 유형, 입력한 계약 조건에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

예를 들어 전월세에서는 보증금과 선순위 권리, 매매에서는 매매가격과 권리관계, 상가·오피스에서는 계약 조건과 영업하려는 업종 등이 결과에 영향을 줄 수 있습니다.

여러 주소를 확인하려면 각각 안심등기를 이용해야 하나요?

네. 안심등기는 부동산 주소와 계약 조건을 기준으로 각각 진단합니다.

전월세·상가오피스·매매는 확인하는 내용도 다르므로 실제 계약 목적에 맞는 서비스를 선택해 주세요.

보증보험 정밀진단과 안심등기는 무엇이 다른가요?

보증보험 정밀진단은 HUG 등 보증기관의 기준을 바탕으로 보증보험 가입 요건을 확인하는 기능입니다.

전·월세 AI지킴이에는 보증보험 정밀진단이 포함되어 있으며, 여기에 가격, 권리관계, 건축물, 임대인 등 계약 전에 함께 확인해야 할 정보를 종합해 현재 계약의 상태와 그 이유, 필요한 조치를 안내합니다.

보증보험 가입이 가능하면 안전한 집이라는 뜻인가요?

아니요. 보증보험 가입 가능 여부는 중요한 확인 항목이지만, 계약 전체의 안전을 의미하지는 않습니다.

전·월세 AI지킴이는 보증보험 기준과 함께 가격, 권리관계, 임대인, 건축물 등 계약 전에 함께 확인해야 할 내용을 종합적으로 살펴봅니다.

'진행 가능'이면 원하는 업종으로 바로 영업할 수 있다는 뜻인가요?

아니요. '진행 가능'은 현재 입력한 업종과 확인 가능한 정보를 기준으로 영업을 제한하는 주요 사항이 확인되지 않았다는 의미입니다.

실제 영업에는 신고·허가·등록, 시설 기준이나 현장 조건 등 추가 절차가 필요할 수 있으므로 결과에 안내된 확인사항을 함께 살펴봐야 합니다.

용도변경이나 신고·허가가 필요하다고 나오면 계약하면 안 되나요?

반드시 그런 것은 아닙니다.

필요한 용도변경이나 신고·허가 등을 실제로 진행할 수 있는지, 계약 전에 확인해야 할 조건이 무엇인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

안심등기에 표시된 필요한 조치와 확인사항을 확인한 뒤 계약 진행 여부를 판단해 주세요.

같은 상가라도 하려는 업종에 따라 결과가 달라질 수 있나요?

네. 같은 장소라도 음식점, 학원, 운동시설 등 하려는 업종에 따라 필요한 건축물 용도, 입지 조건, 신고·허가와 시설 기준이 달라질 수 있습니다.

따라서 같은 주소라도 영업하려는 업종과 계약 조건에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

매수가격이 적정한지도 알려주나요?

네. 부동산매매 AI진단기는 실거래와 주변 가격 정보 등을 바탕으로 현재 검토 중인 매수가격을 살펴볼 수 있도록 참고 정보를 제공합니다.

다만 가격만으로 매수 여부를 판단하지 않고, 권리관계와 건축물, 지역 시장 등 계약 전에 함께 확인해야 할 요소도 같이 살펴봅니다.

부동산매매 AI진단기의 가격 분석은 감정평가와 같은 건가요?

아니요. 부동산매매 AI진단기의 가격 분석은 실거래와 주변 부동산 정보 등을 바탕으로 매수가격을 검토할 수 있도록 제공하는 참고 정보이며, 감정평가사의 감정평가를 대신하지 않습니다.

가격뿐 아니라 권리관계, 건축물과 지역 시장 등 계약 전에 함께 확인해야 할 요소를 종합해 살펴보는 것이 중요합니다.

중개업소에서는 안심등기를 어떻게 활용할 수 있나요?

중개업소에서는 고객과 함께 계약 전에 확인해야 할 정보를 정리하고, 현재 상태와 필요한 확인사항을 설명하는 데 안심등기를 활용할 수 있습니다.

고객과 같은 결과를 보면서 추가로 확인할 서류나 계약 조건을 함께 점검하는 용도로 사용할 수 있습니다.

안심등기가 공인중개사의 설명을 대신하나요?

아니요. 안심등기는 공인중개사의 설명을 대신하는 서비스가 아닙니다.

확인 가능한 데이터와 계약 조건을 바탕으로 확인한 내용을 구조적으로 보여줘, 중개사와 고객이 같은 정보를 놓고 계약 전에 확인할 사항을 함께 살펴볼 수 있도록 돕는 도구입니다.

'내 부동산'은 무엇인가요?

내 부동산은 관심 있는 부동산을 검토하는 단계부터 실제 계약 이후까지 필요한 정보를 계속 관리할 수 있는 기능입니다.

전월세뿐 아니라 상가·오피스와 매매 부동산을 함께 관리할 수 있으며, 계약 일정, 안심등기 결과, 등기 변동과 확인·처리 이력은 물론 주변 학교·교통·생활편의시설 등 주변 정보도 한곳에서 확인할 수 있습니다.

계약한 부동산만 '내 부동산'에 등록할 수 있나요?

아니요. 계약이 끝난 부동산뿐 아니라 현재 계약을 검토하고 있는 부동산부터 등록할 수 있습니다.

계약 전에는 안심등기 결과와 확인할 사항을 관리하고, 계약 후에는 계약 일정과 주요 변동 사항을 계속 확인할 수 있습니다.

전월세 주택만 등록할 수 있나요?

아니요. 계약 목적에 따라 전세·월세 주택, 상가·오피스, 매수를 검토하는 주택이나 보유 부동산을 관리할 수 있습니다.

부동산 유형과 계약 목적에 따라 제공되는 관리 정보와 주요 일정은 달라질 수 있습니다.

'내 부동산'에는 여러 부동산을 등록할 수 있나요?

네. 여러 부동산을 등록해 각각 관리할 수 있습니다.

현재 계약을 검토하고 있는 부동산과 실제 계약한 부동산을 함께 등록해 비교하거나 관리할 수 있습니다.

등기 변동 감지는 무엇인가요?

내 부동산에 등록한 부동산의 등기 상태에 새로운 변동이 있는지 확인해 알려주는 기능입니다.

근저당권이나 압류 등 계약에 영향을 줄 수 있는 등기 변동이 확인되면 변경 내용을 확인하고, 필요한 경우 현재 계약에 어떤 영향을 줄 수 있는지도 다시 살펴봐 주세요.

등기에 변동이 있다고 하는데 어떻게 확인하나요?

등기 변동이 확인되면 최신 등기부등본을 발급받아 변경된 내용을 확인해 주세요.

이전 정보와 무엇이 달라졌는지 살펴보고, 필요한 경우 최신 안심등기 결과와 함께 현재 계약에 미치는 영향을 다시 확인할 수 있습니다.

결제 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

앱 홈 화면의 [내 부동산] > [이용내역]에서 결제 내역과 발급된 안심등기 목록을 확인할 수 있습니다.

결제 후 환불이 가능한가요?

안심등기는 결제와 동시에 분석과 결과 생성이 시작되는 디지털 콘텐츠의 특성상,

결제 전 주소와 계약 조건 등 주요 입력 정보를 다시 한번 확인해 주세요.