전세 만기돼서 이사 나왔는데, 집주인이 보증금 일부만 주고...

'2025-02-05'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

안녕하세요, 상담 받을 수 있다고 해서 연락드렸어요.

오후 05:48

오후 05:49

네, 고객님! 어떤 점 도와드릴까요?

전세 만기돼서 이사 나왔는데, 집주인이 보증금 일부만 주고 나머지는 새 세입자가 들어오면 준다고 했어요.

오후 05:51

오후 05:53

아, 네. 현재 다른 집에 전입신고는 하셨나요?

네, 해버렸어요.... 그런데 임차권 등기 설정을 할 수 있는지 궁금해요.

오후 05:54

오후 05:56

네, 가능합니다! 다만 새 세입자가 입주 전에 등기를 해야 우선순위를 확보할 수 있어요.

아, 그러면 세이프홈즈에서 진행해주는 서비스가 있던데, 그걸 이용하면 알아서 해주시는 건가요?

오후 05:58

맞습니다. 세이프홈즈 앱에서 ‘임차권 등기 신청’ 결제 후 정보 입력해 주시면 접수 도와드립니다.

오후 06:00

고객님은 이미 상담이 진행된 상태라 오늘 신청하시면 내일 바로 접수 가능합니다.

진행하면 얼마나 걸리나요?

오후 06:03

오후 06:06

보통 2주에서 길게는 3주 정도 예상하셔야 합니다.

집주인 동의 없이도 가능한 거죠?

오후 06:09

오후 06:10

네, 가능합니다. 다만 임대인과 나눈 문자나 카톡 대화 기록이 필요합니다.

문자도 있고, 음성 녹음도 있어요.

오후 06:13

오후 06:14

문자에 "보증금 반환" 관련 내용이 포함돼 있으면 캡처해서 저희 카카오톡 채널로 보내주세요. 녹음 파일은 공증이 필요해서 확인이 필요합니다.

네, 한번 정리해서 보내드릴게요.

오후 06:15

오후 06:16

네, 확인 후 진행 가능 여부 답변드리겠습니다. 감사합니다! 😊

💡 세이프홈즈 솔루션

고객님은 전세 만기 후 보증금을 돌려받지 못해 임차권 등기 설정이 가능한지 문의하셨습니다. 세이프홈즈는 임차권 등기 서비스를 안내해 드리고, 고객님의 상황을 고려해 신청 즉시 접수 가능하도록 도와드렸습니다.

당신의 보증금,
안전하다고 확신하세요?

'설마' 하다 수억 잃기 전,
안심등기 1분 발급으로 즉시 검증하세요.