주식회사 테라파이(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 회사는 개인정보 처리 절차와 기준을 안내하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

특정 제휴 채널이나 개별 기능에서 별도의 개인정보 처리 안내와 동의를 제공하는 경우에는 해당 안내가 이 방침과 함께 적용됩니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 선택 항목을 제공하지 않아도 해당 선택 기능 외의 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

이용자가 계약서, 전입세대확인서, 확정일자 자료 등 제3자의 개인정보가 포함된 문서를 제출하는 경우, 이용자는 해당 자료를 서비스에 제출할 적법한 권한을 보유해야 합니다.

회사는 주민등록번호를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 서비스 목적에 필요하지 않은 주민등록번호·계좌번호 등은 업로드 전에 가림 처리해야 하며, 회사는 불필요한 고유식별정보를 발견하면 마스킹·분리·삭제하거나 처리를 제한할 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

회사는 임대인의 주민등록번호, 간편인증 비밀번호, 생체정보 및 인증서 개인키를 수집하거나 저장하지 않으며, 주민등록번호는 회사 서버를 통과하지 않습니다.

임대인은 인증 화면에서 요청자, 대상 주소와 이용 목적을 확인한 뒤 직접 본인인증과 증명서 발급을 진행할 수 있으며, 결과 공유 여부는 별도의 동의 화면에서 선택할 수 있습니다.

인증 요청은 24시간 동안 유효하며, 미응답 또는 거절 시 요청자에게 완료되지 않았다는 상태만 안내합니다.

정부24 또는 관계기관의 정책·시스템이 변경되거나 서비스 연계가 제한되는 경우 회사는 제공 방식을 변경하거나 서비스를 중단할 수 있습니다.

증명서에는 발급 시점의 정보가 표시되므로 발급 후 세금 상태의 변동까지 보장하지 않습니다.

회사는 정보주체의 별도 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

국세·지방세 납세증명서 또는 확인 결과는 임대인이 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간과 동의 거부권을 확인하고 별도의 제3자 제공 동의를 완료한 경우에만 해당 요청자에게 제공됩니다.

회사는 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 파기, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영합니다. 수탁자가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

회사는 이용통계 분석과 일부 문서 OCR을 위해 개인정보를 국외로 이전합니다. 회사는 별도 동의 또는 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관의 공개 등 「개인정보 보호법」이 정한 근거에 따라 국외 이전을 실시합니다.

AWS와 Google Cloud의 일반 서버·데이터베이스·파일 저장은 서울 리전에서 운영합니다. 회사는 해외 기술지원 인력에게 고객 문서나 데이터베이스 원문을 제공하지 않으며, 지원이 필요한 경우 개인정보를 제거한 로그와 재현정보만 제공합니다.

회사는 Decision OS 등 자동화된 분석 모듈로 입력 정보와 공공데이터를 비교하여 계약 상태·판단 근거·필요한 조치·변동 여부·가격 추정·리스크지수를 산출할 수 있습니다.

분석 결과는 부동산 계약 판단을 돕는 참고 정보이며 법률상 권리·의무, 계약 체결, 대출, 보증보험 또는 영업 인허가를 자동으로 확정하는 결정이 아닙니다.

이용자는 고객센터를 통해 입력값·원천정보의 정정, 재평가 및 주요 기준에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.

리스크맵은 법원·공공기관·보증기관에서 공개되거나 적법하게 확보한 경매·공매·보증사고 정보를 바탕으로 제공합니다. 회사는 성명·연락처·주민등록번호 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보가 공개되지 않도록 마스킹하거나 비노출합니다.

정보주체 또는 이해관계자는 개인정보 노출, 사실 오류, 주소 매핑 오류, 사건 상태 오류에 대해 정정·비노출을 요청할 수 있습니다.

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리하여 보관합니다.

회사는 로그인 유지, 보안, 서비스 이용통계와 품질 개선을 위해 쿠키와 온라인 이용식별자를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 앱 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으며, 일부 로그인·맞춤 기능이 제한될 수 있습니다.

Google Analytics는 별도 선택 동의 후에만 실행하며 Google Signals, 광고 개인 최적화, Google 제품 간 데이터 공유 기능은 사용하지 않습니다.

회사는 Bitly를 공개용 단축 링크와 집계형 클릭 통계에만 사용하며, 회원 ID·휴대전화번호·주소·계약번호 등 개인을 식별할 수 있는 값을 Bitly 링크에 포함하지 않습니다. Bitly 링크를 클릭하면 Bitly가 자체 개인정보 처리방침에 따라 접속정보를 직접 처리할 수 있습니다.

회사는 현재 통계 작성이나 연구 목적으로 별도의 가명정보 결합 또는 제3자 제공을 수행하지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하는 경우 목적·항목·보유기간과 안전조치를 이 방침에 추가합니다.

이 방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. 회사가 방침을 변경하는 경우 적용일, 변경내용과 사유를 서비스 내 공지사항에 게시합니다.

일반적인 변경은 시행 7일 전부터, 개인정보 항목·목적·제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전부터 알립니다. 이전 방침은 서비스 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.