문자 계속 보내니까 한번 오셨어요. 그런데 그 이후로 또 연락이 완전히 두절된 상태예요.
- 2025-04-14
- 임차권등기
- 집주인 변경
'2025-04-14'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다
안녕하세요. 제가 그 임차권 등기 신청을 구매했는데요.
오후 01:12네, 안녕하세요 고객님.
그 공과금을 내라고 하는데요, 제가 이미 등록면허세랑 등기촉탁 수수료는 냈거든요.
오후 01:14네 확인됐습니다. 말씀 주세요.
그러니까 공과금 내역에 이미 낸 세금이 포함된 것 같아서요. 등록면허세랑 등기촉탁 수수료는 제가 따로 냈고, 영수증도 저장해놨는데…
오후 01:17네 맞습니다. 고객님 말씀대로라면, 이미 납부하신 항목이 중복 청구될 수 있는 부분도 있어서요. 혹시 그 영수증 파일을 세이프홈즈 카카오톡 채널로 한 번만 보내주시겠어요? 제가 확인하고 다시 바로 안내드릴게요.
네, 그건 보내드릴게요. 아 그리고, 그 접수증 먼저 받을 수 있나요? 제가 대출 연장하려면 은행에 접수증을 제출해야 하거든요.
오후 01:22아 그러시군요. 고객님 그럼 제가 도와드릴 수 있도록 상황을 조금만 더 설명해주실 수 있을까요?
네, 5월 7일이 만기인데 집주인이 연락이 안 돼요. 집주인이 중간에 한 번 바뀌었는데, 바뀐 집주인도 지금 연락이 안 되고요. 예전에 잠깐 연락됐을 때는 재계약 안 하겠다고 했는데, 그 이후로 연락이 또 끊겼어요. 그래서 대출 연장하려고 은행 갔더니 접수증을 가져오라고 하더라고요.
오후 01:26네, 이해했습니다. 일단 고객님이 5월 7일 만기시라면, 그 이전에 임대인에게 계약 해지 의사를 전달하신 게 있으셨을까요?
1월쯤에 문자 보냈었어요.
오후 01:32답장도 을까요?
문자 계속 보내니까 한번 오셨어요. 그런데 그 이후로 또 연락이 완전히 두절된 상태예요.
오후 01:38네 알겠습니다. 그러면 고객님, 일단 저희 세이프홈즈 앱 이용내역 메뉴에서 임차권등기 신청을 먼저 넣어주시고요. 이후에 저희가 가접수 상태로라도 서류 진행을 해드릴 수 있어요. 대신 법원에 정식 접수되는 거다 보니, 필요 서류는 그대로 준비해주셔야 합니다.
혹시 은행에는 언제쯤 방문 예정이실까요?
다음주 평일 중에 갈 것 같아요.
오후 01:41좋습니다. 그럼 그 방문 예정일을 저희 카카오톡으로 꼭 남겨주세요. 저희가 그 일정에 맞춰 접수증을 맞춰드릴 수 있도록 진행할게요. 법원에서도 보정 명령을 귀찮아하는 경우가 있어서 가접수는 빠르게 하고, 나중에 보정은 다시 취소 처리해야 하거든요.
네, 알겠어요.
오후 01:47정리해드릴게요. 첫 번째는 이용내역에서 임차권 등기 신청해주시고, 두 번째는 은행 방문일정 카톡으로 알려주세요. 세 번째는 등록면허세랑 수수료 영수증 보내주시고요.
네. 하나만 더 여쭤볼게요. 제가 문자 내용에 "세입자 들어오는 일정은 최대한 맞춰드리겠다" 이런 식으로 썼거든요. 이게 나중에 보정 명령 받을 수 있다고 하던데요?
오후 01:51. 일단 임차권 등기 신청에서는 ‘계약 해지 의사’가 명확히 드러나면 됩니다. 그 외 문구는 임대인과의 원만한 조율 시도라고 판단되기 때문에, 문제가 되는 건 아니에요. 혹시라도 법원에서 보정 명령이 나오면 그때 다시 저희가 소명해드릴 수 있어요.
아, 네네. 그럼 문자 캡처는 어떻게 하면 될까요?
오후 01:56계약 해지를 통보한 문자 내역 캡처해서 올려주시면 되는데요. 예를 들어 "땡땡집 임대인 누구누구, 전화번호 포함" 이렇게 명확하게 보이게 캡처해주시면 좋아요. 그걸 접수자료에 넣어두시면 됩니다.
네, 알겠습니다. 감사합니다.
오후 02:02네, 고객님. 도움 필요하시면 언제든지 다시 연락 주세요. 감사합니다.
💡 세이프홈즈 솔루션
세이프홈즈는 임차권등기 신청 고객에게 등록면허세 중복 청구 여부 확인, 접수증 발급 타이밍 조율, 계약 해지 문자 소명 방안까지 전 과정 밀착 안내를 제공했습니다. 임대인 연락두절 상황에서도 대출 연장을 위한 서류 지원과 법적 절차를 안전하게 이어갈 수 있도록 돕고 있습니다.
홈즈 추천상품임차권등기보증금 받아낼 권리 끝까지 지켜내는 마지막 방패