안녕하세요 고객님 세이프홈즈 고객센터입니다.

고객님께서 문의를 주셨다고 해서 연락드렸습니다 어떤 점이 궁금하신지 좀 더 자세히 상담 도와드리려고 전화드렸어요.

네, 제가 답변드릴 수 있는 범위 내에서는 안내드릴 수 있고요. 만약에 조금 더 깊이 있는 법률적인 부분이 필요하면 전문가 상담으로도 연결 도와드릴 수 있어요.

아, 네네.

저희 세이프홈즈는 말씀하신 것처럼 보증금과 관련된 위험도나 리스크를 분석해서 안내드리는 서비스를 운영하고 있어요. 혹시 '세이프홈즈' 앱은 한 번 받아보신 적 있으실까요?

네, 세이프홈즈 앱을 다운받으시면 ‘내 보증금 내 집 안전진단’이라는 기능이 있어요. 여기에 집 주소랑 보증금 입력하시면 월세라도 보증금이 있으니까, 위험도 분석 리포트를 받아보실 수 있고요. 지금 말씀하신 상황처럼 신탁 등기된 집이라면 신탁사 동의 여부나, 계약 권한이 있는지 확인이 꼭 필요하거든요. 그 리포트 보시면 그런 내용이 정리되어 있습니다.

네, 맞습니다. 리포트를 보신 다음에 카카오톡 채널로 다시 문의 주시면, 제가 고객님 상황에 맞춰서 더 자세히 설명도 드릴 수 있어요.

네, 소액 보증금이라면 리포트 비용도 1만 원 미만으로 책정되어 있어요. 그리고 쿠폰 같은 혜택도 적용되면 실제 결제 금액은 더 낮아지실 수 있어요. 가격 부담은 크지 않으실 거예요.

네네, 한 번 확인해보시고요. 보증금 관련된 중요한 내용이 많으니까 도움 되실 거예요.

네, 맞습니다. ‘세이프홈즈’ 어플을 실행하시면 첫 화면에 ‘내 보증금 내 집 안전진단하기’라는 메뉴가 있어요. 거기서 ‘월세’를 선택하시고, 집 주소랑 보증금만 입력해주시면 금방 리포트까지 확인하실 수 있어요.

네, 맞습니다. 바로 확인 가능하시고요, 리포트 보시고 궁금하신 부분 있으시면 언제든지 문의 주세요.

네, 감사합니다 고객님. 언제든지 안전한 임대차 계약 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.