안전한 집은 세이프홈즈

다가구라고 하니까 어렵다는 식으로 얘기하시더라고요.

'2025-03-26'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

네, 고객님 안녕하세요. 여기 세이프홈즈 고객센터입니다. 전화 남겨주셔서 바로 연락드렸는데요.

저희가 지금 다가구주택에 전세계약을 했는데, 3일 전에 가계약만 걸어둔 상태예요. 전세보증보험 꼭 가입하려고 허그랑 우리은행에도 갔는데, 다가구라고 하니까 어렵다는 식으로 얘기하시더라고요.

현재 심사 중이긴 한데, 왜 그런지 이해가 안 돼서 여쭤보려고요. 검색하다 보니 세이프홈즈도 나와서 연락드렸어요.

다가구주택이라고 해서 무조건 안 되는 건 아니고요. 다만 아파트처럼 개별 등기가 된 형태가 아니라 건물 전체가 한 명 소유로 되어 있는 경우다 보니, 매매 사례가 적어서 시세 산정이 어려운 점이 있어요.

그래서 보증보험 심사 시 선순위 임차인의 보증금을 근저당처럼 보고, 후순위 임차인은 리스크가 크다고 판단돼서 가입이 까다로워질 수 있는 거예요.

아 그렇구나… 지금도 사실 HUG 말고 HF랑 SGI도 직접 가보려고 이동 중이에요. 근데 세이프홈즈에서도 상담을 좀 받아보고 싶은데, 어디서 신청하면 되나요?

네 고객님 세이프홈즈 앱에 들어오셔서 ‘전문가 상담 신청’ 또는 ‘전세안심리포트’ 메뉴를 이용하시면 됩니다. 주소랑 보증금, 그리고 앞에 살고 있는 사람들의 보증금(선순위 보증금)을 함께 입력해주시면, 보증보험 가능 여부가 자동으로 분석돼요.

아, 지금 구조가요. 집이 2가구로 되어 있고, 하나는 집주인 가족이 살고 있고, 다른 한 가구는 보증금 3천에 월세 30, 또 하나는 보증금 3천에 월세 20으로 살고 있었어요.

지금 저희가 전세 보증금 6천으로 계약했고, 근저당은 1억 9,200만 원 정도 잡혀 있는 걸 확인했어요. 부부 명의인데 건물은 남편 명의, 땅은 아내 명의고, 계약서는 공동임대인으로 했고요.

네 설명 감사합니다. 구조가 다가구치고는 명확하게 잡혀 있네요. 허그에서도 “보증금이 이 정도면 문제 없다”고 했는데, 다만 1가구 2주택 구조로 보여지는 부분이 승인 여부에 걸릴 수 있어요.

현재 본사에 승인 요청 중이라고 하셨으니 결과를 조금 더 지켜보셔야 할 것 같습니다.

그쵸. 우리은행 직원은 그냥 무조건 안 된다면서 얘기도 안 들어주더라고요.

네, 아무래도 현장 직원분들은 보수적으로 응대하시는 경우가 많아요. 그래도 HUG 쪽 직원 설명이 보다 정확하다고 보시면 되고요.

저희 세이프홈즈 리포트는 실제 허그 기준 데이터를 기반으로 분석된 내용이라 정확도도 꽤 높은 편입니다. 다만, 계약 전에 참고용으로 보시는 걸 추천드려요.

아, 허그나 HF, SGI 같은 데 직접 가야 보험 가입이 가능한 거죠?

네 맞습니다. 저희는 가입 대행 기관은 아니고요. 다만 고객님처럼 미리 등기부등본, 보증금, 선순위 정보 확인하시고 허그 가셨다가 헛걸음하시는 일이 없도록 도와드리는 서비스입니다.

이해됐어요. 세이프홈즈는 무료 법률상담처럼 선검토해주는 곳이라고 생각하면 되겠네요?

네 정확합니다. 리포트는 1만 4,900원 정도 비용이 발생하긴 하지만, 그걸로 집에 대한 보증보험 가입 여부, 허그 심사 기준, 리스크 점검까지 한 번에 확인하실 수 있어요.

오케이, 그럼 제가 자료 한 번 정리해서 전문가 상담 쪽으로도 올려볼게요. 오늘 안내 감사드립니다.

네 고객님, 언제든 문의 주세요. 감사합니다

💡 세이프홈즈 솔루션

보증보험 가입을 희망하는 다가구주택 계약자에게 세이프홈즈는 실제 허그 기준 데이터 기반의 리포트를 통해 보험 가능 여부 및 리스크를 사전 진단해주는 전세안심리포트를 추천해드렸습니다.