제가 직접 우체국 가서 하는 거랑, 세이프홈즈에서 해주는 것과 차이가 있을까요?
- 2025-03-17
- 보증이행패키지
- 계약만료일
'2025-03-17'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다
여보세요.
네, 안녕하세요. 세이프홈즈 고객센터입니다.
네, 제가 좀 여쭤볼 게 있어서요. 일 처리를 좀 해야 해서요.
네, 고객님. 어떤 부분 도와드릴까요?
제가 인터넷에서 내용 증명하고 임차권 등기 명령 관련 안내를 읽어봤는데요. 제가 직접 우체국 가서 하는 거랑, 세이프홈즈에서 해주는 것과 차이가 있을까요?
네, 고객님. 저희가 진행하는 내용 증명은 변호사님의 이름으로 발송됩니다. 그렇기 때문에 단순히 개인 명의로 보내는 것보다 법적 효력이 더 강하고, 임대인 입장에서도 심리적으로 더 압박을 받을 수 있습니다.
아, 제 이름이 아니라 변호사님 이름으로 가는 거군요?
네, 맞습니다. 고객님께서는 저희의 의뢰인이 되시는 거고요. 그리고 임차권 등기 명령 같은 경우에는 고객님이 직접 서류를 작성하고 법원에 방문해야 하는 번거로움이 있는데, 저희가 이를 대신 진행해드리기 때문에 시간 절약과 서류 정확도 측면에서 더 효율적이라고 보시면 됩니다.
아, 처음 보내는 내용 증명에 임차권 등기 명령 같은 문구도 같이 들어가나요?
네, 맞습니다. 아직 계약 만료일까지 약 2개월 반 정도 남아 있으시지만, 계약 종료 후에도 보증금을 반환하지 않을 경우, 법적 조치를 진행할 것이라는 내용을 명확히 전달하는 것이 중요합니다.
임대인이랑 연락은 잘 되고 있어요.
네, 다행입니다. 혹시 문자로 보증금 반환에 대한 의사를 전달하셨을까요?
네, 문자로 얘기했어요. 그런데 임대인이 "전세가 나가야 보증금을 돌려줄 수 있다"고만 하고, 정확한 지급 약속은 하지 않더라고요.
아, 그렇군요. 그러면 보증보험은 가입하셨을까요?
아니요, 보증보험이 안 된다고 하더라고요.
그렇다면 보증 이행 패키지를 추천드립니다. 이 패키지에는 내용 증명과 임차권 등기 명령이 포함되어 있어서, 계약 만료 후에도 보증금을 돌려받지 못할 경우 바로 임차권 등기를 진행할 수 있습니다.
아, 패키지가 있군요. 비용이 어떻게 되나요?
내용 증명 단독 신청은 19만 9천 원, 임차권 등기 명령만 신청하면 39만 9천 원이고요. 두 가지를 함께 포함한 보증 이행 패키지는 39만 9천 원입니다. 추가적으로 법원에 납부하는 인지대 비용이 약 4만 원 정도 발생할 수 있습니다.
그러면 한 40만 원 초반대 정도 비용이 드는 거네요.
네, 맞습니다. 단, 현재 상황에서 임대인이 보증금 반환을 확실히 약속하지 않는다면 보증 이행 패키지로 진행하시는 것이 더 안전합니다.
만약 그래도 보증금을 못 돌려받으면, 그다음에는 어떻게 해야 하나요?
그다음 단계는 보통 지급 명령 또는 전세 보증금 반환 소송으로 진행됩니다. 지급 명령은 소송보다 간단한 절차로 진행되며, 판결을 통해 집주인의 재산을 압류하거나 경매 절차를 밟을 수 있도록 합니다.
아, 그러면 지급 명령만으로도 해결될 수도 있는 거네요?
네, 맞습니다. 만약 지급 명령을 했을 때 임대인이 이를 인정하고 보증금을 반환하면 소송까지 가지 않고 해결될 수 있습니다. 하지만 임대인이 거부할 경우, 결국 소송으로 가야 합니다.
그러면 소송까지 진행하게 되면 세이프홈즈에서 변호사님과 같이 진행할 수 있나요?
네, 저희는 로펌과 협업하는 서비스이기 때문에 고객님이 보증금을 안전하게 돌려받으실 수 있도록 끝까지 케어해드립니다.
네, 알겠습니다. 그럼 다시 생각해 보고 전화 드릴게요.
네, 고객님. 언제든 궁금한 사항 있으시면 연락 주세요. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!
💡 세이프홈즈 솔루션
고객이 보증금 반환을 확실하게 받을 수 있도록 변호사 명의의 내용 증명 발송 및 임차권 등기 명령을 포함한 보증 이행 패키지를 안내하였으며, 이후에도 보증금을 돌려받지 못할 경우 지급 명령 또는 소송 절차로 진행하는 방법까지 상세히 설명하였습니다.
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