세이프홈즈 고객센터입니다. 고객님 최초 계약일이 2022년 11월 30일이고, 계약기간은 2022년 11월 30일부터 2024년 11월 30일까지 맞으실까요? 이후 2026년까지 별도 계약을 체결하거나 구두 연장한 내용은 없으신 거죠?

계약 갱신을 거절하겠다는 의사는 11월 전에 전달하셨다는 거죠?

맞습니다. 하지만 그 기간을 놓치게 되면 묵시적 갱신이 적용됩니다. 그럼에도 불구하고 고객님께서는 집을 비우겠다는 의사를 전달했고, 임대인 측에서도 부동산에 집을 내놓았다고 하셨죠?

최초로 임대인에게 문자를 보낸 날짜가 12월 26일이고, 그 전에 11월 5일에도 계약 갱신 거절 의사를 보냈다고 하셨는데, 임대인으로부터는 별다른 답변이 없었나요?

혹시 문자 내용을 캡처해두셨나요?

잘하셨습니다. 그러면 문자 기록을 한 번 더 확인해 주시고, 11월 5일에 보낸 메시지도 함께 보내주시면 좋겠습니다. 임차권 등기 신청을 위한 기준 날짜가 될 수 있으니까요.

현재 허그 보증보험에 가입되어 있다고 하셨는데, 보증보험 측에서는 계약 만기 전에 임대인의 답변이 있어야 한다고 안내받으셨나요?

맞습니다. 보증보험을 청구하려면 임차권 등기가 필요하고, 임차권 등기를 하기 위해서는 임대인에게 계약 해지 의사가 도달했는지가 중요한데, 고객님께서 1월 31일에 받은 답장을 기준으로 하면 3개월 후부터 임차권 등기 신청이 가능합니다.

그 부분은 변호사님과 한 번 더 논의해 보겠습니다. 임차권 등기 기준일을 조정할 수 있을지 확인해 보고 가장 빠른 날짜로 진행할 수 있도록 안내드릴게요.

현재 가장 추천드리는 솔루션은 ‘보증 이행 패키지’입니다. 이 패키지를 이용하시면 변호사 명의의 내용증명 발송과 임차권 등기 신청이 함께 진행됩니다. 변호사 명의로 내용증명이 발송되면 임대인이 좀 더 압박을 느낄 가능성이 있습니다.

이미 문자로 의사를 전달하셨지만, 변호사 명의로 공식적인 내용증명을 보내는 것은 법적 절차상 더 확실한 근거가 될 수 있습니다. 내용증명과 임차권 등기를 별도로 진행하면 각각 199,000원과 399,000원이지만, 패키지로 신청하시면 399,000원에 두 가지를 모두 진행할 수 있어 비용 절감도 가능합니다.

네, 세이프홈즈 앱에서 ‘보증 이행 패키지’를 결제해 주시면, 당일 내용증명이 발송되며 계약 종료 후 임차권 등기가 진행됩니다. 문자 기록도 함께 보내주시면 변호사님과 논의 후 빠른 일정으로 도와드리겠습니다.

아닙니다. 등기부등본은 저희가 열람할 수 있으며, 임차권 등기 신청 시 고객님의 초본이 필요할 수 있습니다. 그때 별도로 요청드릴 예정입니다.

네, 확인 후 빠르게 진행 도와드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!