안심전세 등기부등본 확인

전세 만기돼서 이사 나왔는데, 집주인이 보증금 일부만 주고...

'2025-02-05'에 고객님께서 문의 주신 상담 화면이며,
아래 내용은 해당 상담을 텍스트로 정리한 내용입니다

안녕하세요, 상담 받을 수 있다고 해서 연락드렸어요.

오후 05:50

오후 05:51

네, 고객님! 어떤 점 도와드릴까요?

전세 만기돼서 이사 나왔는데, 집주인이 보증금 일부만 주고 나머지는 새 세입자가 들어오면 준다고 했어요.

오후 05:54

오후 05:55

아, 네. 현재 다른 집에 전입신고는 하셨나요?

네, 해버렸어요.... 그런데 임차권 등기 설정을 할 수 있는지 궁금해요.

오후 05:57

오후 05:60

네, 가능합니다! 다만 새 세입자가 입주 전에 등기를 해야 우선순위를 확보할 수 있어요.

아, 그러면 세이프홈즈에서 진행해주는 서비스가 있던데, 그걸 이용하면 알아서 해주시는 건가요?

오후 05:63

맞습니다. 세이프홈즈 앱에서 ‘임차권 등기 신청’ 결제 후 정보 입력해 주시면 접수 도와드립니다.

오후 05:64

고객님은 이미 상담이 진행된 상태라 오늘 신청하시면 내일 바로 접수 가능합니다.

진행하면 얼마나 걸리나요?

오후 05:67

오후 05:70

보통 2주에서 길게는 3주 정도 예상하셔야 합니다.

집주인 동의 없이도 가능한 거죠?

오후 05:72

오후 05:74

네, 가능합니다. 다만 임대인과 나눈 문자나 카톡 대화 기록이 필요합니다.

문자도 있고, 음성 녹음도 있어요.

오후 05:77

오후 05:80

문자에 "보증금 반환" 관련 내용이 포함돼 있으면 캡처해서 저희 카카오톡 채널로 보내주세요. 녹음 파일은 공증이 필요해서 확인이 필요합니다.

네, 한번 정리해서 보내드릴게요.

오후 05:83

오후 05:86

네, 확인 후 진행 가능 여부 답변드리겠습니다. 감사합니다! 😊

💡 HOMES SOLUTION

고객님은 전세 만기 후 보증금을 돌려받지 못해 임차권 등기 설정이 가능한지 문의하셨습니다. 세이프홈즈는 임차권 등기 서비스를 안내해 드리고, 고객님의 상황을 고려해 신청 즉시 접수 가능하도록 도와드렸습니다.

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